Раздел “Ключевые цели” содержит форму, в которую можно добавить неограниченное число ключевых целей компании. Однако не нужно слишком большое количество целей — обучение алгоритмов сбора информации и операция создания прогнозов из-за этого могут плохо работать. Стоит указать одну-две цели, являющиеся наиболее важными для вашего предприятия: получение форм с контактами, оформление заказа и назначение электронной коммерции.
Для всех стратегий, исключая “Оптимизацию конверсии” и “Оптимизацию рентабельности”, будут применяться выбранные вами в настройках Яндекс.Метрики цели.
Яндекс будет собирать статистику для формирования прогнозов как только в настройках рекламных кампаний будут установлены цели. Обучение рекламного алгоритма Яндекса может продлиться от двух недель до одного месяца, что зависит от поступающего количества информации (трафика). Во время агрегации информации есть возможность роста расходов на продвижение.
Ценность ключевых целей
Доход от достижения конкретной цели называется ценностью этой цели.
Приведём несколько примеров:
Ключевая цель — отслеживание успешных регистраций пользователей на сайте магазина. Известно, что конверсия каждого зарегистрированного пользователя в сделку — 10%, таким образом, один из десяти зарегистрированных пользователей покупает что-либо на сайте, средний чек для покупок на сайте — 5 тысяч рублей.
Соответственно, прибыль от достижения поставленной цели, или же её ценность, составляет:
10 процентов от 5 тысяч рублей — 500 рублей
Рассмотрим другой пример — ключевая цель — отслеживание звонков клиентов. Известно, что каждого полученного звонка в сделку — 20%, то есть из пяти полученных и обработанных звонков только с одного звонка в кампании заключается одна сделка (чек в данном примере возьмём 15 тысяч рублей).
Ценность ключевой в данном случае рассчитывается аналогично, мы получаем 3 тысячи рублей за одну заявку.
Установленная ценность ключевой цели будет условием для работы рекламного алгоритма Яндекса. Ценность будет ориентиром, к которому будет стремиться алгоритм во время работы, что повысит количество конверсий при тех же расходах.
При наличии нескольких целей алгоритм предпочитает ту, которая имеет наибольшую ценность. При оптимизации алгоритм будет ориентироваться на более приоритетную цель
(в нашем случае — отправка заказа).
В случае, если вы не укажете ключевые цели в настройках, алгоритм будет собирать информацию о наиболее выгодных способах приобретения рекламного трафика основываясь на данных о конверсиях с сайтов, на которых находятся сервисы Яндекс.Метрики.
Мониторинг успешности работ по ключевым целям
В Мастере Отчётов для мониторинга операций по ключевым целям доступны следующие столбцы: “Доход”, “Прибыль” “Рентабельность”.
Доход рассчитывается как произведение ценности цели на количество достижений цели. Прибыль рассчитывается путём вычитания расходов из суммы доходов по цели, а рентабельность считается с помощью деления прибыли на расходы.
Итоги
Задавать небольшое (1-2) количество ключевых целей. От количества целей напрямую зависит качество прогнозов, которые будет система оптимизации e-commerce Яндекс.Метрики;
Необходимо постоянно наблюдать за расходами во время оптимизации алгоритма, так как они могут изменяться;
Для мониторинга эффективности работы оптимизатора просматривать отчёты по столбцам “Рентабельность”, “Доход”, “Прибыль”.
