Всё про CTR в Яндекс.Директ: что это, какой показатель считать «хорошим» и как его повысить

Заходя в интернет, каждый человек ищет что-то конкретное: удобную обувь, быстрый ремонт телефона или новую кофеварку. Он изучает сайт за сайтом, сравнивая товары разных продавцов и стремясь найти самый выгодный для себя вариант. И ваша задача — сделать всё, чтобы привлечь внимание к своему сайту.

Но как добиться того, чтобы человек не просто заметил объявление, но и перешёл по ссылке? Сосредоточиться на повышении CTR (Click Through Rate). Это один из самых важных показателей, и чем он выше, тем более релевантным и выгодным кажется ваше предложение пользователю.

Рассказываем, какой CTR считается хорошим в Яндекс. Директ и как с ним правильно работать, чтобы повысить эффективность рекламной кампании и уменьшить затраты на привлечение клиентов.

Что будет в статье

• Что такое CTR и для чего он нужен в Яндекс. Директ
• 4 причины повысить CTR в Яндекс. Директ
• Нормальный CTR в Яндекс. Директ: на какие цифры ориентироваться
• Как повысить CTR в Яндекс. Директ

Этот показатель помогает понять, насколько ваше предложение интересно целевой аудитории. Он рассчитывается как отношение количества кликов на объявление к числу его показов. То есть, если по ссылке перешли 50 человек из 1000, то CTR составит 5%.

Высокий показатель означает, что реклама полностью соответствует интересам и запросам целевой аудитории. Низкий, наоборот, указывает на имеющиеся проблемы: её нерелевантность или недостаточную привлекательность.

Это делает CTR незаменимым помощником при анализе и оптимизации рекламной кампании. Он помогает:

Но главным показателем остаются реальные продажи. Поэтому при анализе объявлений учитывают их конверсию (сколько кликов привели к покупке), стоимость привлечения одного клиента и другие метрики.

Рассчитать коэффициент кликабельности довольно просто: количество кликов мы делим на число показов и умножаем полученное значение на 100%. Сложности возникают лишь тогда, когда это приходится делать 50, 100, 200 раз подряд.

Но совсем не обязательно делить и умножать вручную — в Яндекс. Директ расчёт показателя выполняется автоматически, а вся статистика выводится в личном кабинете. Также информацию о CTR можно найти в отчёте.

Чтобы провести глубокий анализ, лучше воспользоваться «Мастером отчётов». Здесь есть дополнительные фильтры и варианты сортировки, которые позволят оценить эффективность не только отдельного объявления, но и целой группы товаров.

Если вам удастся повысить CTR в Яндекс. Директ, это окажет положительное влияние на результативность рекламной кампании:

При запуске новой кампании не ждите, пока система соберёт статистику — она рассчитывает этот показатель заранее. Так что вы ещё на этапе подготовки будете понимать эффективность объявления и стоимость его продвижения.

Речь идёт о прогнозируемой оценке того, насколько эффективно будет работать объявление, и какие ставки за клик окажутся оптимальными для конкретной кампании. Основой для таких расчётов становится накопленная статистика по той или иной ключевой фразе. При этом Яндекс. Директ учитывает множество факторов:

Система также учитывает сезонные колебания спроса и изменения в поведении аудитории. Например, в праздничные дни или периоды распродаж интерес к определённым товарам возрастает.

Так каким должен быть нормальный CTR в Директе, чтобы реклама считалась эффективной? Это зависит от нескольких факторов, включая тип бизнеса, цели кампании и даже особенности площадки.

Заходя в поисковую систему, люди сами вводят интересующий их запрос, что повышает вероятность того, что объявление будет им интересно. Считается, что Яндекс ориентируется на следующие показатели:
● 8% и выше — отличный результат (максимально релевантно запросам пользователей);
● от 4% до 7% — хороший CTR (креатив в Директе стабильно привлекает целевых клиентов);
● менее 4% — низкий показатель (следует проанализировать текст и ключевые слова и внести изменения).

Если же РСЯ объявления показываются на сторонних сайтах и площадках, аудитория которых не заинтересована в решении конкретной проблемы, значения будут существенно отличаться:
● от 0,5% до 2% — нормальный CTR в Яндекс. Директ;
● 2% и выше — возможно, слишком высокий показатель. Не исключено, что посетители сайта кликают на баннер случайно или чтобы скрыть его. Это приводит к ненадёжному трафику и повышению стоимости клика — лучше зайти на площадку и посмотреть, где расположен рекламный блок;
● менее 0,4% — плохой результат (предложение не вызывает интерес у целевой аудитории, и лучше переработать креатив или изменить оффер).

Семантика влияет на всё: точность таргетинга, количество кликов, релевантность объявлений и т. д. Чтобы повысить CTR в Яндекс. Директ нужно:

Не ограничивайтесь базовыми элементами: заголовком, описанием и фото. Чтобы повысить привлекательность объявления, используйте:

• быстрые ссылки — позволяют добавить дополнительные страницы, которые могут быть интересны пользователю (например, раздел с акциями, новыми поступлениями или популярными товарами);
• уточняющие фразы — в первую очередь, это цифры и факты, которые вызывают доверие к компании (например, «10 лет на рынке», «5000 довольных клиентов» или «доставка в день заказа»);
• виртуальную визитку или ссылку на аккаунт компании в Яндекс. Бизнес — за счёт этого элемента в поиске будут отображаться контактные данные организации, отзывы и рейтинг;
• промоакции — дополнительные блоки с информацией о специальных предложениях, скидках и распродажах;
• фотогалереи — элемент даёт полное представление о продукте, так что людям проще принять решение о переходе по ссылке (особенно актуально для одежды, мебели и других товаров, где важна визуальная привлекательность);
• кнопки действия — не обязательно ограничиваться стандартным «Узнать больше», ведь его можно заменить на более релевантный и логичный запрос (например, «Узнать цену» на конкретном товаре).

Посадочная страница — связующее звено между рекламным объявлением и потенциальным клиентом, поэтому она должна соответствовать ожиданиям пользователей, которые на неё перешли. Чтобы повысить CTR в Яндекс. Директ, следите за...

Чтобы повысить CTR в Яндекс. Директ, следует изучать статистику и отказываться от креативов, которые не привлекают должного внимания. Причём не стоит сравнивать предложения с 1 000 и 100 000 показов — такие данные несопоставимы. Лучше ориентироваться на средние показатели в группе и анализировать, как отдельное объявление отличается от этого значения.

Чтобы понять, как-то или иное изменение влияет на CTR, проводят A/B тестирование. Речь идёт о запуске нескольких офферов с разными заголовками, текстами и изображениями. Вы удивитесь, но иногда даже добавление цифр или изменение порядка слов может существенно повлиять на результат.

Какое предложение собрало больше кликов? Что именно привлекло покупателей? Такой анализ поможет определить наиболее эффективные элементы — их и нужно использовать при планировании рекламных кампаний в будущем.

Теперь вы знаете, какой CTR считается хорошим в Яндекс. Директ и как повысить этот показатель. Это позволит не только привлечь целевых клиентов, но и снизить затраты на продвижение. Если же вы не хотите тратить время на сбор семантики и настройку кампании, доверьте эту задачу специалистам. Они проведут A/B тестирование, правильно составят объявления и помогут получить максимальный результат в кратчайшие сроки.