Яндекс Тег Менеджер: как пользоваться и настроить для задач бизнеса
Яндекс Тег Менеджер: как пользоваться и настроить для задач бизнеса
  • /
  • /
Время чтения: 8 минут

Как настроить Яндекс Тег Менеджер и что дает инструмент бизнесу

Сайт без аналитики — как машина без приборной панели: ехать можно, но непонятно, куда и с какой скоростью. Без неё бизнес работает вслепую: владелец вкладывает сотни тысяч рублей в рекламу, но не знает, какие объявления реально приносят продажи, а с каких страниц пользователи уходят уже через минуту. К счастью, Яндекс запустил Тег Менеджер — инструмент, с помощью которого маркетологи могут настраивать цели и следить за действиями потенциальных клиентов.

Что будет в статье

Яндекс Тег Менеджер: возможности инструмента

Для начала вспомним, как раньше настраивали отслеживание:
маркетолог решал «Хочу отслеживать клики по этой кнопке» и писал техническое задание разработчику;
спустя 3−7 дней специалист вносил изменения в код сайта;
ещё несколько дней уходило на тестирование и исправление ошибок;
только после этого система начинала собирать данные.

Такой подход имел сразу несколько проблем:
  • Каждая новая цель — неделя ожидания
    1
  • Риск сломать сайт при внесении правок в код
    2
  • Разработчики завалены мелкими задачами
    3
Но как только Яндекс запустил Тег Менеджер, всё изменилось — теперь маркетологи могут самостоятельно:
  • Внедрять сторонние скрипты: пиксели ретаргетинга, коллтрекинг, чаты, виджеты.
  • Следить за действиями пользователей: клики, отправка форм и поведенческие метрики (глубина скроллов, время на странице).
  • Управлять тегами: добавлять, редактировать и отключать (без внесения правок в код).
  • Использовать готовые шаблоны: Тег Менеджер интегрирован с Яндекс. Метрикой, Взглядом, Директом и т. д.

Пример работы:

Раньше рекламные пиксели добавляли разработчики. Теперь это может сделать маркетолог — он копирует код из рекламного кабинета, вставляет в интерфейс и выбирает триггер (например, «загрузка страницы»). Весь процесс занимает 3 минуты.

Получайте в 2 раза больше клиентов из Яндекс.Директ за те же деньги

Как настроить Яндекс Тег Менеджер: пошаговая инструкция

Чтобы настроить Яндекс Тег Менеджер, у вас должен быть доступ к Я.Метрике. А поскольку найти текущего владельца бывает непросто (особенно если сайт создавался много лет назад), может потребоваться перенос счётчика. Для этого потребуется подтвердить права на веб-ресурс через «Вебмастер» и заполнить специальную форму. Только после этого можно переходить к настройке инструмента.
Активация Тег Менеджера
Активация:
  • заходим в настройки счётчика;
  • находим блок «Тег Менеджер»;
  • переводим переключатель в положение «Включено»;
  • сохраняем изменения.
Добавление:
  • в интерфейсе ЯТМ нажимаем «Создать тег»;
  • выбираем шаблон «Яндекс.Метрика»;
  • заполняем параметры (ID счётчика, тип события, цель);
  • настраиваем триггер (указываем условие срабатывания и CSS-селектор кнопки).
Проверка:
  • включаем режим предпросмотра;
  • убеждаемся, что система фиксирует событие.
Публикация:
  • нажимаем «Опубликовать»;
  • проверяем, чтобы высветился статус «Активно».
Тег Менеджер в Яндексе

Советы по настройке Тег Менеджера в Яндексе

  • Давайте максимально понятное название: «Ретаргетинг_VK_хиты» вместо «Тег_12».
  • Группируйте по назначению: рекламные пиксели, цели метрики, сервисные скрипты.
  • Ведите журнал изменений: например «12.07 Иванов добавил цель „Клик_в_WhatsApp“ на кнопку в футере».
  • Регулярно проверяйте работоспособность и актуальность скриптов.
После настройки первых 3−5 тегов процесс становится понятным. Главное — начинайте с простых задач и постепенно переходите к сложным сценариям.

Как пользоваться Яндекс Тег Менеджером: 3 функции для бизнеса

1.Точная настройка целей в Яндекс.Метрике

Автоматические цели в Я.Метрике часто дают сбой, но ручная настройка через Яндекс Тег Менеджер решает эту проблему. Чаще всего инструмент используют для:
  • Фиксации покупок в интернет-магазине:
    • выбираем шаблон «Я.Метрика»;
    • указываем ID счётчика;
    • настраиваем триггер — клик по кнопке с классом .add-to-cart;
    • присваиваем понятное название цели (например, «Добавление в корзину»).
  • Отслеживания отправки форм:
    • создаём тег для формы обратной связи;
    • указываем CSS-селектор формы (#feedback-form);
    • добавляем проверку успешной отправки (событие formSubmit).
  • Анализа поведения пользователей:
    • настройка скролла до определённого блока;
    • фиксация времени на странице (более 60 секунд);
    • отслеживание кликов по номеру телефона, указанного в шапке сайта.
Настройка Тег Менеджера

2.Настройка ретаргетинга и пикселей

С Яндекс Тег Менеджером пользоваться рекламными системами (в том числе, ВКонтакте и Директом) становится проще:
копируем код пикселя из рекламного кабинета;
создаём тег типа «Пользовательский HTML»;
вставляем скрипт между <script>;
выбираем триггер «Загрузка страницы»;
проверяем статус пикселя через 15 минут.

Достоинства этого метода очевидны:
все пиксели собраны в одном месте;
есть возможность массового отключения;
контроль загрузки (чтобы не замедлять сайт).

3.Интеграция сервисов и A/B-тестирование

Тег Менеджер делает возможным подключение дополнительных инструментов. В качестве примера приведём самые популярные сценарии у маркетологов:
  • Онлайн-чаты:
    • скрипт JivoSite или Drift;
    • загрузка при прокрутке 50% страницы;
    • отключение на мобильных устройствах.
  • Поп-апы и формы:
    • код Tilda Popup;
    • срабатывание через 30 секунд пребывания на сайте;
    • исключение для пользователей, которые уже оставили контакты или оформили подписку.
  • A/B-тесты:
    • скрипт Вариокуба;
    • разные версии для десктопа и мобильной версии;
    • отслеживание конверсии для каждого варианта.
При этом пользоваться Яндекс Тег Менеджером можно и для других целей:
  • Аналитика видео
    Отслеживание количества просмотров, фиксация досмотра до конца, события «пауза» и «перемотка».
  • Работа с API
    Отправка данных в CRM-систему, интеграция с email-рассылками, синхронизация со складскими программами.
  • Кастомизированные события
    Прокрутка до определённого товара, клик по нестандартным элементам, комбинация действий пользователя.
Создание триггера в Тег Менеджере

Настройка коллтрекинга через Яндекс Тег Менеджер

Зачем внедрять коллтрекинг? Бизнес теряет деньги, когда не может сопоставить затраты на рекламу со звонками от реальных клиентов. И именно коллтрекинг помогает понять, какие именно каналы приводят лидов.

Как настроить его через Яндекс Тег Менеджер в 4 шага:
Получаем код из сервиса:
  • заходим в личный кабинет Callibri/CallTouch/Ringostat;
  • выбираем «Настройки интеграции»;
  • находим раздел «Код для сайта»;
  • копируем весь JavaScript-код.
Создаём тег в ЯТМ:
  • выбираем «Создать тег»;
  • нажимаем на блок «Пользовательский HTML»;
  • вставляем скопированный код в поле.
Настраиваем триггеры:
  • для отслеживания всех звонков — «Загрузка страницы»;
  • для кликов по номеру — «Клик» и CSS-селектор телефона;
  • для мобильных устройств — дополнительный триггер «Только мобильные».
Публикуем:
  • нажимаем «Опубликовать»;
  • тестируем звонок с сайта;
  • проверяем событие в коллтрекинге через 5−10 минут.
После этого все звонки будут привязаны к источнику трафика, а бизнес начнёт получать важные для него данные:
источник перехода;
ключевое слово из рекламы;
адрес страницы, с которой был сделан звонок;
устройство клиента (мобильное/десктоп);
геолокацию звонящего;
длительность разговора.

Более того, в отчётах фиксируется:
конверсия из показов в звонки;
стоимость одного звонка;
лучшие и худшие рекламные каналы;
время самых активных звонков.

Практический пример:

Автосервис установил коллтрекинг и настроил отдельные номера для рекламы шиномонтажа, акции по замене масла и услуги комплексного ТО. Через неделю стало понятно, что 80% звонков по шиномонтажу идут с Директа, а вот таргет в ВК оказался «нулевым». Это позволило вовремя скорректировать стратегию продвижения: перераспределить бюджет и изменить креативы для соцсети. Как результат, уже через месяц реклама стала приносить на 40% лидов больше.

Ограничения Яндекс Тег Менеджера: что важно учитывать при настройке

К сожалению, инструмент имеет ряд технических ограничений:
  • Динамически создаваемые элементы
    Сложно отследить кнопки или формы, которые появляются после AJAX-загрузки. Требуется ручная доработка JavaScript.
  • Сложные пользовательские сценарии
    ЯТМ не работает с многошаговыми формами (без перезагрузки страницы), drag-and-drop взаимодействиями и кастомными анимациями переходов.
  • Ограниченные возможности отладки
    В режиме предпросмотра иногда не видно, какие данные передаёт система и в каком формате фиксируются события.
Есть и организационные сложности:
Проблемы с доступом
Если бывший сотрудник создал счётчик на личную почту, придётся потратить время на перенос статистики.
Отсутствие разделения прав
Доступны только два варианта — либо полный доступ, либо только просмотр.
Что касается функциональных недостатков, то стоит отметить:
  • Базовые триггеры
    Не хватает отслеживания наведения курсора, фиксации одновременных действий и комбинированных условий срабатывания.
  • Ограниченные шаблоны
    Мало готовых решений для международных рекламных систем, нишевых CRM и специализированных аналитических инструментов.
  • Баги
    Интерфейс пока нестабилен: периодически пропадают сохранённые настройки, сбрасываются фильтры в списке тегов, зависает визуальный редактор.

Как Яндекс Тег Менеджер помогает бизнесу

?
С какими проблемами сталкивается владелец бизнеса без доступа к аналитике?
Отсутствие доступа к аналитике создаёт массу проблем:
непонятно, какие рекламные каналы работают, а какие «съедают» рекламный бюджет;
невозможно определить лучшие объявления;
сложно выявить узкие места в воронке продаж;
решения принимаются на основе интуиции, а не фактов.
?
Что дает правильная настройка ЯТМ бизнесу?
  • Точное распределение рекламного бюджета
  • Своевременное выявление и отключение убыточных площадок
  • Отслеживание поведения пользователей и внесение изменений на сайт (иногда достаточно упростить форму заказа или увеличить размер кнопки «Купить»)
  • Сегментация аудитории и подготовка персональных предложений для них
?
Как добиться наибольшей результативности от рекламы и аналитики?
Чтобы добиться максимальной эффективности, нужно не только подключить ЯТМ, но и настроить рекламную кампанию. Здесь пригодится опыт специалистов SV Digital — они возьмут на себя все технические аспекты: проведут комплексный аудит текущих настроек, оптимизируют ставки с учётом сезонности, точно настроят таргетинг по целевым аудиториям и запустят креативы, которые стабильно приводят реальных клиентов.
Хотите получать больше лидов и снизить цену за рекламу?
Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и индивидуальную стратегию продвижения
Теперь вы знаете, зачем Яндекс запустил Тег Менеджер и как он упрощает работу с аналитикой и рекламой: сокращает время на внедрение скриптов в 5−10 раз, даёт точные данные о поведении пользователей и снижает зависимость от разработчиков. С внедрением ЯТМ маркетинг перестаёт быть статьёй расходов и превращается в инвестиции с понятной отдачей. Данные показывают, куда действительно стоит вкладывать деньги, а что можно отключить без зазрения совести.
Руководитель агентства SV Digital
Специалист по продвижению в интернете

Вам также будет интересно