Время чтения: 8 минут
Как правильно выбрать подрядчика по контекстной рекламе: чек-лист и рекомендации
Контекстная реклама — мощный инструмент для продвижения бизнеса. Но он рискует стать «чёрной дырой» для бюджета, если вы решите довериться не тому специалисту. Фрилансер, агентство и штатный сотрудник — у каждого варианта есть свои плюсы, минусы и скрытые нюансы. Рассказываем, как выбрать подрядчика по контекстной рекламе, чтобы не потратить деньги впустую, а действительно привлечь новых клиентов.
Что будет в статье
Что будет в статье
На что обращать внимание при выборе подрядчика по контекстной рекламе
Поскольку у каждого исполнителя есть сильные и слабые стороны, ваша главная задача — понять, кто больше всего подходит для поставленных задач. Чтобы принять верное решение, необходимо учитывать:
- Бюджет, выделенный на рекламуЭто отправная точка в поиске. Начинающие предприниматели чаще всего выделяют на рекламу не более 50 000 рублей в месяц, а потому обращаются к фрилансерам и небольшим студиям. А вот крупные компании готовы тратить от 150 000 рублей в месяц, что открывает им доступ к профильным агентствам.
- Уровень вашей экспертизы в контекстной рекламеЕсли вы плохо разбираетесь в теме, на первый план выходит честность подрядчика. Так, агентства регулярно предоставляют подробные отчёты, имеют хорошую репутацию и реальные кейсы. А вот с фрилансером или штатным сотрудником придётся самостоятельно ставить задачи и контролировать качество работы.
- Глубина погружения в бизнесЗадайте себе вопрос: насколько сложен ваш продукт или услуга? Для B2B-сферы и нишевых товаров требуется глубокое погружение в бизнес. Штатный сотрудник будет сосредоточен исключительно на поставленной задаче и сможет в любой момент обратиться к коллегам, чтобы уточнить тот или иной вопрос.
- БезопасностьПожалуй, это самый важный критерий для любого предпринимателя. При работе с агентством или фрилансером нужно заключить официальный договор, в котором будут подробно прописаны условия сотрудничества, права и обязанности сторон. Также у вас должен быть доступ к рекламному кабинету с правами не ниже «Менеджера».
- КоммуникацияНа выбор подрядчика по контекстной рекламе влияет и то, насколько комфортно вам работать со специалистом. Во-первых, он должен объяснять сложные вещи простыми словами и говорить на языке клиента. Во-вторых, лучше заранее согласовать, где вы будете общаться (посредством почты, звонков или мессенджеров), как часто будут приходить отчёты и т. д.
Сравнивая кандидатов по этим пяти параметрам, вы примите взвешенное решение, которое приведёт компанию к реальным результатам.
Закажите ведение контекстной рекламы и увеличьте продажи на 30% при том же бюджете
Фрилансеры, частные специалисты и самозанятые
Стремясь найти подрядчика по контекстной рекламе, многие предприниматели обращаются к фрилансерам и частным специалистам. Этот путь кажется самым простым и выгодным, т.к. вы работаете с исполнителем напрямую и существенно сэкономите на продвижении бизнеса. Однако не стоит забывать о рисках, ведь успех рекламной кампании будет зависеть от одного человека.
Плюсы
Глубокое погружение в бизнес
Обычно фрилансеры берут не больше 2−3 проектов, а потому могут уделять достаточно внимания специфике бизнеса. Они изучают воронку продаж, особенности продукта, динамику спроса и т. д. По сути, он становится членом вашей команды, заинтересованным в развитии компании.
Контроль
Вы общаетесь напрямую с исполнителем, а не с менеджером по продажам. Это создаёт ощущение, что вы «держите руку на пульсе»: можно быстро задать интересующий вас вопрос или попросить внести какие-то правки.
Свобода выбора
Рынок фриланса огромен. А значит, вы сможете найти подрядчика по контекстной рекламе, который устроит вас по качеству работы, скорости ответа и стоимости услуг.
Доступные цены
Услуги фрилансера обходятся дешевле, нежели сотрудничество с агентством или найм штатного специалиста. Это объясняется просто — у него меньше накладных расходов и нет соцпакета (оплаты больничных и отпусков).
Минусы
Узкий кругозор
Работая в одиночку, фрилансер лишён регулярного общения с коллегами. У него нет возможности обмениваться опытом или вовремя узнать о новых инструментах, которые активно используют в агентствах. Его профессиональное развитие зависит исключительно от личной мотивации и стремлении к обучению.
Нет подмены
Когда вы сотрудничаете с частным специалистом, то становитесь заложником одного человека. Его отпуск, больничный или внезапные семейные обстоятельства влекут за собой полную остановку работы над рекламными кампаниями.
Риск потери аккаунта
К сожалению, многие предприниматели сталкиваются с недобросовестными фрилансерами. В случае конфликта такой специалист блокирует доступ к рекламному кабинету, на счету которого могут оставаться крупные суммы. Проблема решается через техподдержку, но на это уходит много времени и нервов.
Чек-лист по поиску и выбору фрилансера в качестве подрядчика по контекстной рекламе
Если вы решили обратиться к частному специалисту:
- Проверьте отзывы и кейсы
В идеале попросить контакты прошлых или текущих клиентов и пообщаться с ними лично. При этом спрашивать не только о результатах, но и о самом процессе работы: соблюдал ли фрилансер сроки, как реагировал на проблемы, как часто проявлял инициативу.
- Оцените вовлечённость в профессию
Задайте прямой вопрос: «Какие курсы, вебинары или конференции вы посетили за последний год?». Фрилансер, заинтересованный в своём развитии, регулярно проходит обучение и подтверждает сертификаты Яндекс. Директа и Google Ads.
- Договоритесь о доступе к личному кабинету
Это вопрос вашей финансовой безопасности, поэтому оправдания в стиле «у нас так не принято» здесь неуместны.
- Обсудите, кто будет подменять его в случае болезни
Спросите, есть ли у фрилансера напарник или коллега, который придёт на помощь в форс-мажорной ситуации.
Собственный сотрудник или отдел в компании
Сомневаетесь, что сможете правильно выбрать исполнителя по контекстной рекламе? Или хотите полностью контролировать работу специалиста? Тогда оптимальное решение — найм штатного сотрудника.
Плюсы
Максимальное погружение
Будучи частью команды, специалист подробно изучает особенности продукта, больше узнаёт о целевой аудитории и внутренних бизнес-процессах. Подобные знания позволяют ему принимать верные стратегические решения и быстро реагировать на возникающие проблемы.
Полная вовлечённость
Штатный сотрудник всё своё рабочее время посвящает вашей компании. Он моментально приступает к поставленным задачам, оперативно вносит правки и тестирует новые идеи и гипотезы.
Минусы
Высокие затраты
Помимо официальной зарплаты, компания оплачивает налоги, соцпакет, содержание рабочего места и оборудования. Поэтому итоговая «стоимость» штатного сотрудника нередко оказывается в два раза выше его оклада.
Изоляция
Отсутствие профессионального окружения и обмена опытом рискует привести к стагнации специалиста — он не успевает следить за трендами и продолжает использовать устаревшие методы работы.
Человеческий фактор
В случае болезни, отпуска или внезапного увольнения сотрудника все процессы останавливаются. Поэтому у компании должен быть запасной план или возможность быстро заменить специалиста.
Как выбрать и нанять штатного исполнителя по контекстной рекламе
Поиск штатного сотрудника лучше доверить HR-специалисту или профессиональному кадровому агентству. При этом:
- Готовьтесь выделять на рекламу от 300 000 рублей в месяц — только при таком бюджете есть смысл брать человека в команду.
- Постарайтесь разобраться в контекстной рекламе (хотя бы на базовом уровне) — вам предстоит ставить адекватные KPI и оценивать эффективность работы сотрудника.
- Продумайте систему развития специалиста — заложите в бюджет курсы, сертификации и посещение отраслевых мероприятий.
Профильные рекламные агентства
Хотите получить доступ к передовым технологиям? Тогда для ведения контекстной рекламы лучше выбрать профильное агентство, которое использует системы сквозной аналитики и автоматизации, недоступные большинству частных специалистов.
Плюсы
Релевантный опыт
Агентства работают с большим количеством клиентов, а потому не раз сталкивались с похожими задачами и знают оптимальные пути их решения.
Команда специалистов
Над вашим проектом работает не один человек, а сплочённая команда, где каждый — эксперт в своей области (аналитика, создание креативов и т. д.).
Юридическая безопасность
Все обязательства фиксируются в договоре, благодаря чему вы получаете письменные гарантии по срокам выполнения работ и KPI.
«Единое окно»
Обычно агентство закрепляет за клиентом персонального менеджера, который и предоставляет сводные отчёты по всем системам (Директу и Google Ads). А значит, вам не нужно координировать работу разных подрядчиков.
Автоматизация
Крупные агентства используют профессиональные инструменты для сквозной аналитики и автоматизации рекламных кампаний, что существенно увеличивает их эффективность (особенно при больших бюджетах).
Минусы
Меньшая гибкость
Агентство работает по внутреннему регламенту, а все запросы клиентов обрабатываются в порядке очереди. Поэтому приготовьте к тому, что вносить правки «по звонку» не получится.
Порог входа
Большинство профессиональных агентств устанавливают минимальный месячный бюджет, с которым они работают. Это делает их услуги недоступными для небольших компаний.
Недостаток инициативы
Порой менеджеры работают по строго утверждённому плану и не предлагают новых идей по оптимизации рекламных кампаний.
Как найти надёжного партнёра в лице агентства по контекстной рекламы
Если вы решили сотрудничать с агентством, постарайтесь:
- Проверить не только сертификаты, но и реальный опыт — запросите подробные кейсы из вашей сферы.
- Уточните минимальный бюджет и систему оплаты — запросите перечень услуг, которые входят в озвученную стоимость.
- Познакомьтесь с командой — желательно знать всех специалистов, которые будут работать над вашим проектом.
- Обсудите процесс работы — узнайте, как быстро решаются срочные вопросы, сколько раз вносятся правки, когда менеджер предоставляет отчёты.
- Проверьте доступ к данным — убедитесь, что вы сможете зайти в рекламный кабинет или систему аналитики.
- Оцените качество коммуникации — важна не только экспертиза агентства, но и его заинтересованность в вашем бизнесе.
Хотите получать больше лидов и снизить цену за рекламу?
Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и индивидуальную стратегию продвижения
Теперь вы знаете, как выбрать подрядчика по контекстной рекламе, способного решить поставленные задачи и подходящего вам по уровню вовлечённости и бюджету. Заранее оцените, готовы ли вы полностью погрузиться в этот процесс или хотите полностью доверить продвижение бизнеса профессионалам. И помните, что успех зависит от слаженного взаимодействия обеих сторон — вашего чёткого видения целей и экспертизы подрядчика в их достижении.
Лайфхаки продвижения
для вашего бизнеса
для вашего бизнеса
Самое главное о Яндекс.Директ и Авито.
Присылаем 1 письмо в 3 месяца.
Присылаем 1 письмо в 3 месяца.
