Продвижение мебели - 5 популярных инструментов увеличить продажи мебельного магазина
Продвижение мебели - 5 популярных инструментов увеличить продажи мебельного магазина
Время чтения: 6 минут

Продвижение мебельного магазина: как увеличить продажу мебели с помощью интернет-каналов трафика

Продажа мебели через интернет имеет свои особенности. Люди хотят не просто увидеть предметы интерьера, но и "почувствовать" их, оценить качество и функциональность. Как преодолеть онлайн-барьер и создать доверительные отношения с покупателями через экран? Мы подготовили обзор эффективных методов интернет-маркетинга для продвижения мебели, которые помогут увеличить трафик и конверсию.

Что будет в статье

Специфика онлайн продвижения магазина мебели

1
Длительный цикл принятия решения
При покупке крупногабаритных товаров для дома люди обычно не принимают импульсивных решений. Они взвешивают за и против иногда на протяжении нескольких недель или даже месяцев. Подбирают различные варианты, сравнивают цены, читают отзывы и консультируются с близкими.

Многие боятся, что вещь не впишется в интерьер, окажется неудобной или не соответствующей заявленному качеству. Поэтому онлайн-магазинам необходимо предоставлять подробные описания материалов, размеров и функциональности каждой модели.

Ожидания клиентов часто связаны не только с самой продукцией, но и с сервисом. Они рассчитывают на профессиональную консультацию, удобную доставку и сборку, а также на обмен или возврат в случае необходимости. Например, если человек колеблется между двумя конструкциями диванов, подсказка онлайн-консультанта будет весьма кстати.
2
Невозможность потрогать
Процесс выбора мебели онлайн существенно отличается от оффлайн-покупки. Люди привыкли оценивать изделия для дома тактильно: присесть на стул, открыть дверцы шкафа, проверить мягкость матраса, прикоснуться к покрытию.

При использовании разных каналов продвижения мебели необходимо учитывать, что в интернете пользователи особенно внимательны к визуальной и текстовой информации. Они тщательно изучают изображения, смотрят видеообзоры, читают подробные описания, сравнивают различные модели и бренды, пытаясь составить наиболее полное представление о предметах интерьера при отсутствии физического контакта. Для многих значимо наличие на онлайн-площадке 3D-моделей, которые можно "покрутить" и рассмотреть детально.
3
Комплексные продажи
При обустройстве квартиры покупатели часто ищут целостные интерьерные решения: спальни, прихожие, школьные уголки. Они хотят не просто купить какой-то предмет, но создать гармоничное пространство.

Поэтому потребители обращают особое внимание на возможность увидеть выбранную вещь в контексте. Их интересуют не только технические характеристики шкафа, тумбы и кровати, но и идеи по их комбинированию. Посетители вебсайта ожидают найти готовые интерьерные предложения или произвести виртуальную "примерку".
4
Сложность возврата
Мебель обычно крупногабаритна, тяжела и требует сборки. Это создает дополнительный барьер для онлайн-заказа и влияет на ожидания. Потенциальные покупатели осознают, что если вещь не подойдет или не понравится, ее будет непросто вернуть или обменять.

Поэтому они крайне внимательны к деталям и читают большое количество отзывов. Их интересуют истории о том, как бизнес решает проблемы с неподходящей продукцией, какие есть гарантии, каков порядок обмена.

Например, фрилансер, который хочет купить компьютерное кресло, тратит значительное время на изучение обратной связи об использовании, заявленных преимуществах, эргономике спинки, понимая, что в случае неудобства на возврат он потратит много сил.

Способы и каналы продвижения мебельного магазина

Контекстная реклама

Покупатели мебели обычно начинают с поисковиков. Они вводят запросы вроде "современные диваны", "кухня под заказ" или "спальные гарнитуры со скидкой". Контекст позволяет компании показать соответствующие объявления заинтересованным пользователям как в момент активного поиска, так и во время серфинга по тематическим вебсайтам.

Целевая аудитория интерьерных площадок разнообразна, и контекстная реклама позволяет точно таргетировать показы на желаемые сегменты. Например. для молодоженов можно запустить объявления с акцентом на доступные цены и функциональность. Для состоятельных граждан, ищущих премиальные варианты, креативы подчеркнут эксклюзивность дизайна.
Продвижение магазина мебели
Одно из преимуществ контекста - быстрая реакция на изменения рынка. Например, если анализ показывает рост интереса к теме экологии, можно оперативно запустить рекламную кампанию, акцентирующую внимание на мебели из натуральных материалов.

Потребители придирчиво сравнивают разные варианты. Поэтому показ релевантных объявлений с помощью ретаргетинга тем, кто уже посещал интернет-магазин, обычно значительно увеличивает конверсию. Например, если человеку, который добавил в избранное определенную модель прихожей, показать объявления с другими вариантами комплектации и дизайна.
Получите понятные рекомендации по работе
с разными инструментами рекламы
Скачайте полный обзор "ТОП-инструментов Яндекс.Директ
для продвижения интернет-магазинов"

Поисковая оптимизация (SEO)

При рассмотрении товаров длительного пользования люди используют целый спектр поисковых запросов. От общих ("купить диван в гостиную") до более конкретных ("кожаный угловой диван-кровать с механизмом трансформации"). SEO позволяет магазину быть видимым на каждом шаге, предоставляя человеку нужную информацию и постепенно завоевывая его доверие.

Все покупатели имеют те или иные страхи и сомнения. Что мебель не подойдет по размеру, не впишется в интерьер или окажется некачественной.

SEO-оптимизированный контент помогает развеять эти страхи с помощью подробных описаний, инструкций по измерению пространства, советов по стилистике, обозначения четких условий возврата.

Целевая аудитория мебельных магазинов разнообразна. Продвижение мебели с помощью SEO позволяет таргетировать сегменты через оптимизацию под соответствующие ключевые слова. Например, "модульные стенки александрия" или "кухня-гостиная в современном стиле". Также необходимо оптимизировать страницы с фотографиями и видео-обзорами под запросы типа "шкаф 3D обзор" или "кровать с подъемным механизмом белая".

Локальная оптимизация тоже нужна, так как многие предпочитают посетить оффлайн-магазин перед онлайн-покупкой. Корректировка под поисковые фразы типа "мебельный магазин Брагино" способна значительно увеличить поток посетителей в точки продаж.

Таргетированная реклама

К мысли об обновлении пространства квартиры часто приводят чужие идеи. Объявления в Яндексе и Google отвечают на активный спрос. А таргет этот спрос может создавать, показывая привлекательные предложения тем, кто в данный момент даже не думал о перестановке.

Таргет дает возможность показать конкретные предложения нужным сегментам. Например, сделать акцент на практичности и многофункциональности для одной группы и подчеркнуть эксклюзивность и премиальность коллекций для другой.

Таргетинг по интересам помогает находить людей, увлеченных дизайном интерьера или ремонтом.
Важным аспектом данного канала является ретаргетинг. Для мебельного бизнеса он просто необходим, ведь цикл принятия решения обычно достаточно долгий. Тем, кто уже смотрел каталог или взаимодействовал с предыдущей рекламой, можно показывать более персонализированные варианты. Например, мотивировать завершить покупку предложением дополнительной услуги (доставка, сборка).

Таргетированная реклама создает спрос, информирует пользователей об ассортименте и услугах, развеивает их сомнения, а также сопровождает на всем пути к покупке. Она точно попадает в целевую аудиторию, учитывает ее интересы и поведение, что в конечном итоге приводит к увеличению онлайн-продаж. Доступность гибкой настройки, многообразие форматов и детальная настройка делает таргет незаменимым инструментом в маркетинговой стратегии.
Получайте в 2 раза больше клиентов из Яндекс.Директ
за те же деньги

Нативная реклама

Предлагает посмотреть на стул или стеллаж не просто как на товарную единицу, но как на элемент искусства, технологии, здорового образа жизни или проявление глобального тренда. Такой канал продвижения мебели может использовать разнообразные форматы и обращаться к различным сегментам ЦА.

Например, выпустить серию статей в бизнес-издании о том, как обустройство офиса влияет на продуктивность сотрудников. В материал органично вплести рассказ о эргономичных креслах и модульных системах хранения, которые повышают эффективность работы и подчеркивают современный облик компании.

Для людей, увлеченной искусством, нативная реклама может принять форму виртуальной выставки, где мебель представлены как арт-объекты. Кураторский текст раскрывает философию дизайна каждого предмета, его связь с художественными течениями, при этом ненавязчиво подчеркивая функциональность и применение этих арт-объектов в повседневной жизни.
Нативная реклама магазина мебели
В контексте растущего интереса к минимализму и осознанному потреблению, нативная реклама может быть выражена в виде документального фильма о людях, живущих в крошечных квартирах. Автор исследует, как правильно подобранные многофункциональные предметы интерьера максимально продуктивно вписываются в ограниченную площадь.
Если у вас есть сомнения
в эффективности ваших кампаний -
оставьте заявку на аудит.
Проанализируем рекламные кампании, тексты, таргетинги. Подскажем, что именно нужно изменить.

SMM

Социальные сети дают возможность наглядно демонстрировать ассортимент, публиковать материалы о подборе и уходе, а также поддерживать постоянный контакт с подписчиками. Например, функционал опросов можно использовать для сбора мнений о предпочтениях аудитории. Это не только дает полезную информацию отделу маркетинга, но и вовлекает пользователей в активное взаимодействие с брендом.

Соцсети, ориентированные на визуальный контент, идеально подходят для демонстрации предметов интерьера. Регулярные посты с фотографиями продукции в подборках различных стилей помогают человеку лучше представить, как вещи будут смотреться в его доме. Чтобы наиболее полно показать особенности каждого товара, рекомендуется использовать разнообразные фоторакурсы (прямо, сверху, сбоку, детали крупно).
Посты, карусели, клипы, видеоролики, лонгриды, подборки - компаниями доступно большое количество форматов для взаимодействия. Например, в историях можно публиковать короткие обучающие видео, о том, как правильно ухаживать за натуральными материалами или как самостоятельно собрать книжный стеллаж. Такой контент укрепляет репутацию бренда как эксперта в своей области и повышает доверие.

Кейс продвижения мебели на Авито: 33 млн за 6 месяцев для производителя кухонь

Рассказали, как получали заявки для производителя кухонь в Казани. Стабильный штат мастеров, прямые договоры с поставщиками комплектующих и новое оборудование позволяли заказчику изготавливать продукцию быстро, качественно и при этом держать цены на 30% ниже рынка.

В 2022 году компания ощутила острый дефицит клиентов. Причиной стали крупные сети, предлагавший аналогичный товар дешевле. Исправить ситуацию руководство пыталось с помощью роликов на ТВ и продвижения в Яндексе. Но обращений было мало, а заключенных договоров еще меньше. Тогда решили протестировать Авито.
Провели анализ конкурентов: выявили слабые стороны аккаунта заказчика и отметили фишки, которые можно позаимствовать у других.
Усилили объявления: переписали и отформатировали тексты, добавили новые блоки, сделали акценты на продающих моментах, дополнили ключевыми словами.
Добавили визуал: разместили фото гарнитуров, процесса доставки и сборки.
Подключили платное продвижение: варьировали точечное усиление и дубли в зависимости от действий конкурентов, сезонности и спроса.
В результате увеличили количество заказов в 3 раза с первого месяца. В течение квартала загрузили производство на 87%. За полгода заказчик получил 33 млн рублей при доле рекламных расходов всего 0,8%. Читать кейс полностью >>

Кейсы мебельной тематики

Как написать объявление на Авито,
которое продаст себя само?

Получите практические рекомендации
с примерами от наших специалистов.

Основные рекомендации: как эффективно продвигать сайт мебельной тематики

1. Оптимизируйте страницы категорий и подкатегорий

Люди, как правило, начинают свой путь к покупке не с конкретного товара, а с более широкого запроса. Например, молодая мама, скорее всего, начнет свой поиск с фраз "мебель для детской" или "кровати для детей", а не с конкретной модели кровати.

Поэтому при продвижении магазина мебели оптимизированная страница соответствующей категории имеет больше шансов привлечь такого пользователя.

Потребители ищут не только готовые решения, но и вдохновение. Поэтому на страницах категорий должна быть полезная информация о стилях, советы по компоновке, тренды, а не только список товаров. Это помогает привлечь пользователя, удержать его и начать формировать доверие к магазину как к эксперту.
Продвижение магазина мебели

2. Повысьте качество и количество изображений

Мебель - это не только функциональный, но и эстетический элемент интерьера, поэтому визуальная составляющая становится ключевым фактором в процессе принятия решения о покупке.
На этапе сравнения и выбора конкретных моделей покупатели ожидают увидеть детальные изображения товара с разных ракурсов в различных цветовых вариациях.

Для обеденного стола, например, важно показать не только общий вид, но и крупные планы текстуры столешницы, дизайна ножек, механизма раскладывания (если он есть). Для модульного шкафа-купе полезно предоставить изображения различных конфигураций для оценки гибкости и вариативности системы. Качественные фото призваны развеять сомнения и максимально приблизить онлайн-опыт к реальному посещению.

Учитывайте технический аспект работы с визуалом. С одной стороны, фото должны быть высокого качества, чтобы можно было рассмотреть все детали. С другой стороны, их необходимо оптимизировать для быстрой загрузки. Медленное отображение часто негативно влияет на поведенческие факторы.

3. Создайте подробные и уникальные описания с учетом особенностей ЦА

Например, при выборе дивана семья с детьми будет обращать внимание на иные аспекты, чем состоятельный бизнесмен, ищущий презентабельное кресло для кабинета. Для первых в текстах стоит подчеркнуть практичность, долговечность и легкость в уходе. Можно упомянуть, что обивка устойчива к пятнам и легко чистится. Внимание второго можно обратить на престижность, эксклюзивность дизайна и качество материалов.

Для эффективного продвижения мебельного магазина ключевые характеристики должны быть представлены не сухим перечислением, а в контексте использования.

Например, вместо простого указания размеров кровати, можно написать: "Просторное спальное место шириной 180 см позволит вам и вашему партнеру комфортно расположиться, не мешая друг другу во время сна". Чтобы развеять сомнения можно упомянуть об условиях возврата или обмена, предоставлении образцов текстиля, а также о том, что фотографии сделаны в реальных интерьерах, а не в студии с мягким освещением.
Продвижение мебельного магазина

4. Разработайте удобную систему фильтрации и поиска

Часто люди имеют четкое представление о том, что они ищут, но испытывают трудности с формулировкой. Если владелец небольшого кафе ищет "стулья в скандинавский style", то программа должна предложить фильтры по стилю (скандинавский), назначению (для коммерческих помещений) и возможности заказа оптом.

Также разные целевые аудитории используют отличающиеся критерии поиска. Так, для семьи с детьми приоритетными могут быть фильтры по обивке (легко чистящиеся ткани) и наличию механизмов трансформации. При подборе шкафа стоит предусмотреть возможность поиска по наличию дополнительных отделений и встроенной подсветки. А программисту, ищущему эргономичное кресло, нужны будут фильтры по регулировкам высоты сидения и поддержке спины.

Цвет - это еще один важный фактор для многих. Но часто ищется не конкретный цвет, а определенная гамма. Поэтому в фильтрации стоит предусмотреть как конкретные оттенки, так и более широкие категории (например, "пастельные тона" или "яркие акценты").

Поскольку подбор обычно занимает немало времени, то человек возвращается на онлайн-площадку несколько раз. Поэтому полезно реализовать функцию сохранения результатов поиска или создания подборок понравившихся товаров. Это позволит клиенту не потерять интересные варианты.

5. Оптимизируйте скорость загрузки сайта

В современном мире, где смартфон всегда под рукой, люди начинают свой путь к покупке мебели именно с него. Это происходит в обеденный перерыв, в общественном транспорте или во время прогулки по городу. Медленная загрузка страниц стоит магазину потенциальных покупателей и существенно снижает конверсию.

Визуальный контент играет ключевую роль в выборе мебели. Потребители хотят рассмотреть предмет с разных ракурсов, оценить цвет и текстуру. Однако большое количество изображений часто существенно замедляет загрузку. Решением проблемы является использование современных технологий оптимизации. Например, снижение глубины цвета, дельта-кодирование пикселей, уменьшение размера исходных файлов, кэширование.

6. Создайте раздел с полезным контентом

Блог как источник вдохновения и знаний для тех, кто интересуется обустройством своего дома - это не просто способ продвижения магазина мебели, но и мощный инструмент для построения доверительных отношений.

Например, жители мегаполисов испытывают трудности при обустройстве маленьких квартир. Люди опасаются, что массивная мебель сделает пространство тесным и неуютным.

Статья с лайфхаками и советами от дизайнеров станет для них настоящей находкой. В материале можно рассказать о многофункциональных линейках, оптимальных цветовых решениях, использовании зеркал и света для визуального расширения пространства. Такой контент не только привлечет целевую аудиторию, но и поможет им принять решение о покупке.
Магазина мебели реклама

7. Внедрите функцию сравнения

При ее разработке необходимо учесть особенности разных видов мебели. Например, для диванов критически важными параметрами могут быть не только размеры и материал обивки, но и тип пружинного блока, плотность поролона, наличие съемных чехлов. Для офисных кресел на первый план выйдут эргономические характеристики: регулировка высоты и наклона спинки, поддержка поясницы.

Предоставляя возможность сравнивать эти специфические характеристики, вы помогаете покупателям сделать более осознанный выбор, что повышает их удовлетворенность покупкой и снижает вероятность возвратов.

Функция сравнения также является инструментом для увеличения среднего чека. Например, наглядно показывая разницу между базовой и премиум-моделями, вы подтолкиваете человека к выбору более дорогого варианта. При этом важно не переусердствовать и сохранить нейтральность, предоставляя потребителю возможность самостоятельно оценить преимущества каждой модели.

8. Реализуйте систему рекомендаций сопутствующих товаров

Она играет ключевую роль в процессе принятия решений покупателями, дает возможность создавать целостные и гармоничные интерьерные решения.

Рекомендации должны быть не случайным набором, а тщательно подобранными предметами, которые действительно сочетаются с основным товаром и друг с другом. Это снимает один из главных страхов – получить несовременный интерьер.

Для офисной мебели система рекомендаций может работать иначе. Например, клиент выбирает рабочий стол для домашнего офиса. В этом случае алгоритм может предложить эргономичное офисное кресло, настольную лампу с регулируемым освещением и подставку для монитора. Эти рекомендации не только увеличивают потенциальную сумму заказа, но и позволяют покупателю создать полноценное рабочее место, что особенно актуально в эпоху удаленной работы.

Система рекомендаций должна быть гибкой и учитывать историю просмотров и покупок. Если человек уже приобрел определенные товары, то они не должны показываться повторно. Вместо этого необходимо выводить те позиции, которые дополнят ранее сделанные покупки.

Внедрение системы рекомендаций также улучшает внутреннюю перелинковку сайта, что положительно влияет на SEO и увеличивает время, проведенное пользователем на сайте. Это помогает продвижению мебельного магазина, дает больше возможностей для взаимодействия с клиентом и повышает шансы на совершение покупки.
  • Станислав Филатов, руководитель агентства SV Digital, специалист по продвижению в интернете
    Автор: Станислав Филатов
    Руководитель агентства SV Digital
    Специалист по продвижению в интернете
Хотите получать больше лидов и снизить цену за рекламу?
Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и индивидуальную стратегию продвижения

Вам также будет интересно