Начали публиковать новые уникальные объявления каждый день, чтобы алгоритмы площадки снова нас увидели. Обновили визуал и тексты, с первых кадров стали показывать главные выгоды. При этом мы перестали тратить деньги впустую и сосредоточили показы рекламы только в самых выгодных для бизнеса районах Москвы и области.
К нам заказчик обратился с понятной и четко сформулированной задачей: увеличить количество контактов до 400 в месяц, не превышая целевую стоимость контакта (CPL) в 600 рублей.
То есть важно было не просто поднять активность, а выйти на конкретные показатели эффективности и удерживать их: стабильно получать нужный объем обращений и при этом не раздувать бюджет.
Дополнительно стояла задача - снять с собственника постоянную головную боль по ручному управлению Авито: хотелось, чтобы площадка работала системно и предсказуемо.
Ключевые точки роста - что показал аудит
Мы начали с детального аудита аккаунта, объявлений и выдачи по ключевым запросам.
Смотрели, как оформлен профиль, какие объявления размещены, как они ранжируются, как выглядят конкуренты, и насколько текущее исполнение мешает заказчику достигать целей.
В итоге обнаружили несколько ключевых проблем:
- На аккаунте оставались старые объявления, которые почти не получали ни просмотров, ни контактов. Они не только занимали место и создавали шум, но и пессимизировали аккаунт в целом: низкая активность по части объявлений снижает доверие алгоритма к продавцу.
- Отсутствовала четкая система обновления: объявления не снимались вовремя, новые практически не добавлялись, а блокировки оставались без оперативной реакции.
- Перекос в сторону индивидуальных, сложных и дорогостоящих заказов с ограниченным спросом ограничивал масштабируемость - массовый спрос формировался вокруг типовых вывесок, а не единичных проектов.
Мы отдельно проанализировали визуал и тексты. У конкурентов в первых строках выдачи активно использовались коллажи, насыщенные инфографикой, с несколькими примерами вывесок на одной обложке. Внутри объявлений были галереи с разными работами, подробные тексты, ярко выделенные УТП. У заказчика же скромные фото и плотные тексты не позволяли быстро считать выгоду и отличия от других.
Эти выводы стали базой для дальнейшей стратегии.
Параллельно с аудитом аккаунта мы детально разобрали нишу. В отчетах по спросу было видно, что категория вывесок на Авито остается живой и активно развивается: сформировался пул сильных продавцов, которые используют платные услуги, оформленные профили и системные подходы к продвижению.
В товарной выдаче находились несколько крупных конкурентов, каждый из которых по-своему задавал планку: один делал упор на аккуратные коллажи и инфографику, другой заваливал выдачу большим количеством объявлений с вариациями по городу и Подмосковью, третий использовал хорошо проработанные тексты и сильные УТП. Многие оформляли профиль: добавляли витрины, описания компании, собирали отзывы и активно применяли платное продвижение.
Анализ конкурентов на Авито помогает точно определить стратегию продвижения
Мы сделали вывод: чтобы вернуть заказчика в зону роста, важно не просто исправить ошибки, но и подтянуть аккаунт до уровня лидеров ниши - по визуалу, количеству актуальных объявлений, стратегии работы с гео и платными инструментами.
Мы разработали стратегию, которая учитывала и текущие ограничения, и цели заказчика, и особенности самой площадки. Главным решением стал переход к модели, где товарная категория и ежедневная работа с объявлениями создают объем и стабильность.
Ранее предыдущие исполнители использовали тариф с оплатой за показы в категории "Услуги". Мы же перевели основу размещения в категорию "Товары" и сделали ее флагманской: основная масса объявлений размещалась именно там, а в категориях услуг мы оставили лишь 7 специально подготовленных объявлений с разовым продвижением и поднятием. Это позволило расширить охват именно в той части Авито, где аудитория привыкла сравнивать конкретные предложения и цены на готовые решения.
Одновременно на аккаунте в один момент времени было активно не более 150 объявлений. При этом важным принципом стала ежедневная ротация: рекламу с низкой активностью снимали, а на ее место публиковали новые уникальные карточки. Так мы поддерживали свежесть аккаунта в глазах алгоритмов и регулярно попадали в рекомендации, откуда шла значительная часть трафика.
Мы задействовали платное продвижение не точечно и эпизодически, а в связке с ежедневной публикацией: усиливали объявления, которые уже показывали хорошую динамику, и осторожно тестировали новые креативы. Дополнительно подключили рекламу профиля по Москве и Московской области, что дало дополнительную видимость бренда в рамках региона.
Отдельным блоком нашей стратегии была география. На старте объявления размазывались по всей области, включая отдаленные города, где логистика делала заказ невыгодным. После изменения правил Авито, которые ограничили количество допустимых адресов, мы сознательно сузили гео до пяти точек: трех в Москве и двух в Подмосковье с наибольшим спросом. Это позволило сфокусировать показы там, где выгодны и сам заказ, и доставка.
Другие наши кейсы