Кейс по продвижению сервиса на основе русского ChatGPT: на 60% увеличили количество покупок с помощью Яндекс.Директ
Кейс по продвижению сервиса на основе русского ChatGPT: на 60% увеличили количество покупок с помощью Яндекс.Директ
Время чтения: 6 минут

Кейс по продвижению сервиса на основе ChatGPT: на 60% увеличили количество покупок с помощью Я.Директ

Языковая модель GPT-3 была разработана OpenAI в 2020 году. Её натренировали на огромном количестве текстовых данных и научили выполнять разные языковые задачи. В ноябре 2022 года ChatGPT стал доступен для всех и за 2 месяца побил отметку в 100 миллионов пользователей. Однако в начале декабря 2022 года сервис ограничил доступ пользователям с российскими IP-адресами и не принимает российские номера. В кейсе рассказываем, как привлекали клиентов для российского сервиса на базе GPT.

Заказчик

Заказчик – сервис для работы с популярными нейросетями, русскоязычный аналог ChatGPT, который работает на территории России без VPN и без необходимости привязки номера телефона.

С помощью технологии, основанной на работе ChatGPT-3.5 и ChatGPT-4, пользователи могут получить сгенерированные нейросетями тексты, изображения, код.

Цель рекламной кампании

Необходимо было увеличить на 30% количество лидов и на 30% снизить стоимость покупки.

Стратегия: рекламные кампании в Яндес.Директ уже были запущены. Необходимо было провести их аудит, пересмотреть и, возможно, дополнить структуру, провести семантический анализ, расширить список минус-слов. Старые объявления решили оставить без изменений и добавить к ним новые. В процессе работы с рекламными кампаниями необходимо было отслеживать результаты, перераспределять бюджеты и отключать площадки, которые не приводили к конверсиям.

Период работы: июнь 2023 г.

Аудит рекламных кампаний

Как всегда на старте проекта мы провели аудит: проанализировали аккаунт заказчика более чем по 30 пунктам. Ошибки в кампаниях часто повторяются: часть из них мы описали в коротком видео.Переходите по ссылке, чтобы узнать, какие 6 ошибок сливают ваш бюджет.

В кампаниях заказчика мы обозначили следующие проблемы.
1
Бюджет расходуется на нецелевые запросы
В кампаниях не проработаны минус-слова. По данным Яндекс.Метрики у запросов, связанных со словами "рисует", "картинки", "фото" - низкие показатели.
2
Заголовки не отображаются полностью
В части объявлений не учтены количественные ограничения по символам, из-за чего второй заголовок либо не выводится совсем, либо отображается не полностью.
3
Размещено мало
объявлений
На Поиске используется только 2 варианта объявлений. Для эффективной работы кампаний рекомендуем расширить количество объявлений до 3 с использованием различных УТП.
4
Нет работы
с аудиторией
Не используется ретаргетинг, который позволил бы вернуть заинтересованных пользователей. Нет рекламы на похожую аудиторию тех, кто уже совершил покупку на сайте.
5
Нет корректировок по возрасту и устройствам
Стоимость конверсии у пользователей старше 45 лет, а также переходов с мобильных устройств - выше оптимальной. Мы рекомендовали исключить показы по данным условиям.
6
Недостаточно широкая семантика
При текущей стратегии "Оплата за конверсию" не используются запросы по выполняемым сервисом задачам. Например, "генератор текста", "рерайт", "уникализация текстов".

Этап 1. Разработка структуры рекламных кампаний

Ранее заказчик получал хорошие результаты с контекстной рекламы, но использовал узкую аудиторию пользователей, которые уже были знакомы с ChatGPT. Мы предложили расширить аудиторию за счет интересов, соответствующих возможностям сервиса.

Добавили
кампании на Поиске и РСЯ по информационным запросам
ретаргетинг на аудиторию, которая посетила сайт (не отказ и не покупка)
look-a-like - похожие на купивших пользователи

Доработали семантику кампаний. До наших настроек была 251 ключевая фраза. Мы добавили 927 запросов и 75 минус-слов.

Этап 2. Подготовка рекламных объявлений

Для новых объявлений были оставлены старые тексты. Мы только добавили к ним новые заголовки, фото и видео в РСЯ.
Показы настроили на всю территорию России за исключением Северного Кавказа и Крыма. Перераспределили бюджеты и изменили стратегии

для кампаний РСЯ, с которых лид был дороже, перешли на стратегию с оплатой за конверсию, добавили новые фото и видео.
для Поиска, с низкой стоимостью лида, - увеличили дневные бюджеты, добавили нецелевые площадки и расширили список минус-слов, внесли корректировки по полу и возрасту.

Основной прирост по количеству конверсий произошел из-за добавления новой аудитории по интересам, соответствующим тематике: "ИИ", "генератор текста", "рерайт", "промт", а также за счет расширения аудитории через настройки look-a-like аудитории и подключения ретаргетинга.

Особенность проекта

Одна из целевых аудиторий сервиса: студенты, а также фрилансеры, которые пишут учебные работы на заказ. Эту аудиторию подключить не удалось, поскольку нельзя рекламировать написание дипломов, курсовых и рефератов.

От поддержки Яндекса получили такой ответ:

"Вы рекламируете бота, который генерирует текст, в
сочетании с тематикой учебных работ создается впечатление того, что материал за студента напишет нейросеть. Реклама услуг помощи и написания учебных работ не размещается по требованию п. 10 ст.7 закона «О рекламе».

Результаты работы

За один месяц работы при незначительном увеличении бюджета (19%) мы увеличили количество покупок на 60% и снизили их стоимость на 34%. Цель, поставленная заказчиком, была перевыполнена.
  • +60%
    покупок
  • -34%
    стоимость покупки
----------

Кейс: контекстная реклама в Яндекс.Директ (подробнее об услуге), тематика - продвижение сервиса на основе нейросети.
  • Алина Макарова, специалист по контекстной рекламе
    Автор: Алина Макарова
    Специалист
    по контекстной рекламе
Хотите получать больше лидов и снизить цену за рекламу?
Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и индивидуальную стратегию продвижения
Свяжитесь с нами
TelegramWhatsAppVkontaktePhone