- Нет видеопрезентации товаров
Видеоролики с мини-обзорами товара на его карточках — показатель солидного и успешного интернет-магазина. Они есть у конкурентов и тем более лидеров ритейла, они, по исследованиям, влияют на позиции в поисковых системах, а значит, на посещаемость сайта.
- Нет отзывов на карточках товара
По исследованию BrightLocal, 86% покупателей проверяют отзывы и рейтинг локальных компаний перед покупкой, и конкуренты нашего клиента учитывают это при оформлении карточек товаров. На каждой из них множество отзывов, которые повышают доверие и увеличивают вероятность покупки именно в их магазине.
- Нет сопутствующих товаров
Выбирая какой-либо товар, мы часто сразу ищем комплект к нему — например, не только покрывало на кровать, но и декоративные подушки. У нашего клиента, в отличие от конкурентов, товары в комплект приходилось искать на сайте вручную, а это крайне неудобно и занимает слишком много времени.
Когда пользователь выбирает товар нужного размера, изображение на карточке пропадает, и это мешает оформить заказ. Кроме того, выбранный размер не подсвечивается, и из-за этого неочевидно, удалось ли указать нужный тип товара.