Кейс: реклама интернет-магазина геодезического оборудования - 54 млн рублей с Я.Директ

Продажи геодезического оборудования зависят от объемов строительства, которые увеличиваются с 2021 года на 5-7% ежегодно. Однако в 2022 году российский рынок геодезического оборудования подвергся воздействию ряда негативных факторов, таких как уход крупных зарубежных брендов, санкции, проблемы с поставками. В кейсе расскажем, как привлекали покупателей в интернет-магазин геодезического оборудования до и после начала СВО.

Заказчик хотел получать максимум продаж из Яндекс.Директ.

Опыт заказчика: ранее контекстную рекламу вел другой подрядчик. Покупок было мало, а стоимость - выше запланированной.

Стратегия: для увеличения количества обращений необходимо было устранить ошибки в рекламных кампаниях, пересобрать семантику и улучшить объявления.

Период работы: с сентября 2021 по февраль 2022, с декабря 2022 по апрель 2023.

На этапе аудита выявили ошибки, которые часто видим в работе других подрядчиков. Как правило, устранение недочетов в настройке увеличивает количество обращений уже в первый месяц. Вот часть ошибок, которые предстояло исправить.

Электронная коммерция в Яндекс.Метрике была уже настроена. Перед запуском мы лишь протестировали корректность отслеживания и подготовили стандартный ежедневный отчет - Google-таблицу с обновляемыми данными. В ней заказчик мог видеть результаты за день и за весь период, а директолог - своевременно вносил корректировки.

После устранения ошибок, внесения корректировок в кампании и регулярной оптимизации (расширения количества запросов и минус-слов, перераспределения бюджетов, отключения неконверсионных площадок, тестирования объявлений) количество заявок увеличилось на 15%, а доход вырос более, чем в 2 раза. Доля рекламных расходов снизилась с 7% до 6%.

В начале 2022 года заказчик столкнулся со сложностями в поставке оборудования. Рекламу приостановили, количество заказов снизилось до 1-2 в месяц (во время трансляции рекламы в интернет-магазине совершалось по 20-21 покупке в месяц, а также часть заказов проходила не через электронную коммерцию). Как только заказчик восстановил логистику, продвижение вновь запустили.

Поскольку разрыв был ощутимым (с момента остановки рекламы прошло 9 месяцев), работу начали с пересмотра структуры рекламных кампаний. Важно было учесть изменившиеся условия рынка и запускать рекламу, которая "била" бы в потребности покупателей.

В кампаниях пересобрали семантику, добавили минус-слова, обновили бренды и типы продвигаемых устройств, добавили Смарт-банеры на ретаргетинг и аудиторию look-a-like, а также продвижение аксессуаров и услуг компании.

За 5 месяцев работы (включая наполовину нерабочий январь) получили 89 покупок. Несмотря на снижение рекламного бюджета больше, чем в 3 раза, ним удалось уменьшить стоимость покупки на 118%.

Суммарно за все время работы привлекли заказчику 219 покупателей стоимостью 15 255 рубля и средним чеком 248 755 рублей. Доход составил почти 54,5 млн рублей.

Работа по проекту продолжается. Мы ежедневно отслеживаем результаты, вносим корректировки в рекламные кампании, добавляем минус-слова, перераспределяем бюджеты - делаем все, чтобы несмотря на непростую экономическую ситуацию заказчик получил максимальный результат.