Кейс продвижения интернет-магазина для вегетарианцев и сыроедов: получили на 300% больше заказов с Яндекс.Директ
Кейс продвижения интернет-магазина для вегетарианцев и сыроедов: получили на 300% больше заказов с Яндекс.Директ
Время чтения: 6 минут

Кейс продвижения интернет-магазина для вегетарианцев: получили на 300% больше заказов с Я.Директ

За 2017-2021 годы продажи продуктов для веганов в России увеличились почти в 3 раза: с 19,5 до 57,3 млн рублей. В числе потребителей – вегетарианцы, веганы, флекситарианцы, аллергики с непереносимостью лактозы, а также религиозные люди, приобретающие веганские продукты во время постов. В кейсе рассказали, как на 300% увеличили продажи и на 62% снизили стоимость заказа для интернет-магазина эко-продуктов.

Заказчик

Заказчик – один из первых российских эко-магазинов. Предоставляет широкий ассортимент вегетарианских и веганских продуктов для розничных покупателей, обеспечивает закупки напрямую у производителей. Часть продукции приобретается у семейных производств и эко-поселений.

В каталоге интернет-магазина - более 1 000 наименований.

Цель

Необходимо было увеличить количество заказов и снизить стоимость заявки.

Опыт заказчика: ранее магазин уже продвигался с помощью контекстной рекламы, однако результаты не устраивали. В настройках кампаний было много ошибок. Реклама имела низкую конверсию, а стоимость заявки была слишком высока.

Особенность проекта: основной сложностью стал небольшой бюджет и вытекающие из этого ограничения при тестировании гипотез. Предстояло делать выводы, опираясь на малые объемы данных, и оперативно вносить изменения в рекламные кампании.

Период работы: февраль-март 2021 г.

Настройка аналитики

Начали с аудита рекламных кампаний и составили список рекомендаций по оптимизации.

В первую очередь нужно было подключить полноценную аналитику, которая ранее не использовалась (были настроены только цели в Яндекс.Метрике). Мы подключили электронную коммерцию в Яндексе. Благодаря ей смогли передавать данные о сумме заказа и купленных товарах. В дальнейшем это позволило настроить динамический ремаркетинг и автостратегии, работающие на рентабельности инвестиций, а в статистике стал отображаться доход.
Статистика кампаний

Внесение правок по аудиту

1. Изменили структуру кампаний

Часть кампаний имела низкую конверсию и система занижала количество показов. Мы предложили вместо нескольких кампаний по проращиванию сделать одну общую, для того, чтобы увеличить трафик и получать больше статистики для оптимизации.

Также нужно было изменить цену цели, которая прежде составляла 500 руб. Рекомендованная стоимость конверсии была на уровне 2 409 руб.
Цена конверсии

2. Увеличили количество минус-слов

Проверка по поисковым запросам указала на конкретную кампанию, которая показывается по нецелевым запросам. Мы обновили минус-слова, чтобы убрать эти показы.
Минус-слова

3. Изменили рекламные объявления

Далее нужно было сделать уникальные заголовки для рекламных кампаний. За счет этого мы снизили цену за клик на 30%.
Рекламные объявления

4. Увеличили количество ключевых фраз

Следующим шагом стала оптимизация кампаний со статусом "Мало показов". Для них нужно было расширить список ключевых фраз. С их помощью мы увеличили количество показов по низкочастотным запросам.
Ключевые фразы

5. Добавили новые кампании

Переработали существующую карту компаний и добавили в нее позиции в соответствии с ассортиментом на сайте.
Кампании в Яндекс.Директ

6. Добавили Смарт-баннеры

Смарт-баннеры традиционно показывают хорошие результаты для интернет-магазинов. При правильной настройке Смарт-баннеры позволяют показывать актуальный ассортимент товаров с сайта и реальные цены, что положительно влияет на конверсию.

Для того, чтобы все работало без сбоев, необходимо было обновить фид на сайте, что мы и сделали. Также задали максимальную цену за клик и поставили максимальный бюджет. В результате этого трафик на сайт увеличился и заказчик получил новые покупки.
Запуск Смарт-баннеров

7. Откорректировали ставки

Аналитика показала, что с мобильных устройств идет много трафика, но при этом получается меньше заказов, чем с ПК. Мы внесли корректировки по ставкам: добавили 10% к стоимости ставки на десктопах, и на 40% снизили ставки для мобильных устройств.
Корректировка ставок

8. Настроили ретаргетинг

Для возвращения клиентов настроили разные сценарии ретаргетинга на тех, кто посещал сайт, но не сделал заказ. Проработали сценарии на брошенные корзины и на покупателей, которые ранее делали заказ, но при этом больше 30 дней не появлялись на сайте.
Настройка ретаргетинга

Результаты

Благодаря поэтапной оптимизации нам удалось на 300% увеличить количество заказов и снизить стоимость покупки на 62%.
  • +300%
    покупок
  • -62%
    стоимость покупки
----------

Кейс: контекстная реклама в Яндекс.Директ (подробнее об услуге), тематика - продвижение интернет-магазина вегетарианских продуктов.
  • Станислав Филатов, руководитель агентства SV Digital, специалист по контекстной рекламе.
    Автор: Станислав Филатов
    Руководитель агентства SV Digital
    Специалист по контекстной рекламе
Хотите получать больше лидов и снизить цену за рекламу?
Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и индивидуальную стратегию продвижения
Свяжитесь с нами
TelegramWhatsAppVkontaktePhone