Время чтения: 8 минут
Что такое CTR в рекламе и зачем его считать: формула и пример расчёта
Один из показателей эффективности рекламной кампании — количество кликов. Если объявление не способно привлечь внимание пользователей, даже огромный бюджет не спасёт ситуацию. Поэтому крайне важно регулярно изучать метрики и работать с кликабельностью креативов. Рассказываем, что такое CTR в рекламе, как правильно его рассчитать и повысить для достижения поставленных бизнес-целей.
Что будет в статье
Что будет в статье
Что такое CTR в рекламе
Если говорить простыми словами, CTR в рекламе — процент людей, которые кликнули на объявление после того, как увидели его. На практике это работает следующим образом:
вы запускаете рекламу;
● система показывает объявление 1 000 пользователей;
● 30 человек переходят по ссылке;
● CTR в этом случае составляет 3%.
Данную метрику рассчитывают для всех типов интернет-рекламы: контекстной, таргетированной, медийной, email-рассылок и даже push-уведомлений. При этом высокий CTR не всегда означает успех кампании. Он показывает только первую ступень воронки продаж — привлечение внимания. А вот дальнейшее поведение пользователей на сайте зависит уже от других факторов.
вы запускаете рекламу;
● система показывает объявление 1 000 пользователей;
● 30 человек переходят по ссылке;
● CTR в этом случае составляет 3%.
Данную метрику рассчитывают для всех типов интернет-рекламы: контекстной, таргетированной, медийной, email-рассылок и даже push-уведомлений. При этом высокий CTR не всегда означает успех кампании. Он показывает только первую ступень воронки продаж — привлечение внимания. А вот дальнейшее поведение пользователей на сайте зависит уже от других факторов.
Закажите ведение контекстной рекламы и увеличьте продажи на 30% при том же бюджете
Что показывает CTR
CTR — важный диагностический инструмент, который помогает оценить:
- Эффективность креативовКликабельность — показатель, который позволяет сравнивать объявления между собой, определять привлекательные офферы и отключать те, которые не приносят результата.
- Точность таргетингаЕсли пользователи видят рекламу, но не кликают на неё, вероятно, предложение не соответствует их интересам или потребностям. А значит, низкий CTR — повод пересмотреть настройки таргетинга, чтобы точнее попадать в целевую аудиторию.
- Качество рекламных площадокПоказатель позволяет определить, на каких сайтах реклама находит наибольший отклик. Например, объявление о продаже строительных материалов может показывать 0,8% в социальных сетях и 3,5% на тематических форумах о ремонте.
Важно: CTR показывает интерес ЦА, но не гарантирует рост продаж. Высокая кликабельность при низкой конверсии на сайте свидетельствует о том, что реклама создаёт неверные ожидания или привлекает нецелевую аудиторию. Поэтому анализировать нужно сразу несколько метрик: стоимость лида, конверсию в покупку и ROI.
Как посчитать CTR в рекламе
Формула расчета едина для всех площадок:
(Количество кликов / Количество показов) x 100%
При этом можно рассчитать CTR для группы объявлений, чтобы оценить эффективность всей запущенной рекламы. В этом случае нужно сложить все клики и разделить на сумму всех показов:
(Сумма всех кликов / Сумма всех показов) x 100%
Где найти исходные данные? Все необходимые цифры автоматически собираются и отображаются в интерфейсах рекламных систем: Яндекс. Директ, Google Ads и других. Обычно они доступны в виде настраиваемых отчётов и дашбордов.
Примеры расчёта
Показываем, как посчитать CTR в рекламе:
● рекламное объявление было показано 2 500 раз;
● количество кликов составило 150;
● CTR = 150 / 2500×100% = 6%.
Если в кампании было три объявления, расчёт будет немного другим:
● первый оффер: 3000 показов и 150 кликов;
● второй креатив: 5000 показов и 80 кликов;
● третье объявление: 4000 показов и 120 кликов;
● кликов в сумме = 150 + 80 + 120 = 350;
● показов в сумме = 3000 + 5000 + 4000 = 12 000;
● средний CTR = (350 / 12 000) x 100% = 2,92%.
● рекламное объявление было показано 2 500 раз;
● количество кликов составило 150;
● CTR = 150 / 2500×100% = 6%.
Если в кампании было три объявления, расчёт будет немного другим:
● первый оффер: 3000 показов и 150 кликов;
● второй креатив: 5000 показов и 80 кликов;
● третье объявление: 4000 показов и 120 кликов;
● кликов в сумме = 150 + 80 + 120 = 350;
● показов в сумме = 3000 + 5000 + 4000 = 12 000;
● средний CTR = (350 / 12 000) x 100% = 2,92%.
Что влияет на кликабельность объявления в рекламе
На CTR влияют два типа факторов: те, что вне зоны вашего контроля, и те, которые можно и нужно оптимизировать.
К неконтролируемым факторам относятся:
К неконтролируемым факторам относятся:
- Уровень конкуренции в нишеВ тесных и агрессивных нишах (например, пластиковые окна, онлайн-образование, доставка еды) привлечь внимание не только сложнее, но и дороже. Внимание пользователей рассеивается между множеством предложений, что ограничивает потенциальный CTR.
- Поведенческие паттерны аудитории на разных площадкахПользователи по-разному взаимодействуют с контентом в социальных сетях и выдаче Яндекса или Google. В первом случае они находятся в состоянии «серфинга», во втором — нацелены на поиск конкретного решения. Это влияет на их готовность кликнуть по объявлению (независимо от его качества).
- Сезонность и событияВ периоды распродаж (например, в Чёрную пятницу) общая кликабельность рекламы может снижаться из-за возросшего рекламного шума, либо, наоборот, расти из-за повышенного спроса.
РЕКОМЕНДУЕМ ПРОЧИТАТЬ
Что такое CRT в рекламе и как правильно считать его в Яндекс.Директ? Узнайте, зачем нужен этот показатель и на какие цифры ориентироваться при его расчёте.
Что касается контролируемых факторов, то рекламодателю предстоит работать над:
- Качеством креативовСамый просто способ повлиять на кликабельность — оптимизировать объявление:
- усовершенствовать заголовок и описание;
- добавить яркое и понятное изображение;
- сделать чёткое и выгодное предложение, которое содержит УТП и решает конкретную проблему.
- Точность таргетинга и семантического ядраОбъявление, нацеленное не на ту аудиторию, обречено на низкий CTR. Необходимо постоянно:
- отсеивать нерелевантные или слишком широкие запросы;
- уточнять возраст, гео, интересы, поведение пользователей.
- Соответствие посадочной страницыПеред тем как считать CTR в рекламе, убедитесь, что ссылка ведёт на релевантную посадочную страницу. Яндекс и Google оценивают поведение пользователей после перехода, поэтому высокий показатель отказов может понизить рейтинг объявления, уменьшить количество его показов и даже поднять цену за клик.
Какой CTR считать хорошим показателем
Однозначного ответа на этот вопрос не существует, так как «хороший» CTR — понятие относительное. Главный ориентир — не абстрактные нормы, а ваши предыдущие результаты и общая окупаемость кампании. Реклама с кликабельностью 1% и высокой конверсией в покупку всегда лучше той, у которой CTR 10%, но минимальное количество продаж.
При этом специалисты ориентируются на примерные показатели:
При этом специалисты ориентируются на примерные показатели:
- Поисковая выдача — 3−10% и выше
Здесь пользователи чётко формулируют свой запрос, поэтому высокий CTR говорит о том, что объявление соответствует интересам ЦА.
- РСЯ — от 0,5% до 1,5%
Реклама показывается на сторонних площадках, где пользователи (в том числе, нецелевые) проводят свободное время и не ищут конкретную услугу или товар. Поэтому главная задача объявлений — привлечь внимание аудитории.
- Таргетированная реклама в соцсетях — от 0,5% до 2%
В ленте новостей пользователи настроены на общение и развлечение, а не на покупки. Задача рекламы — органично вписаться в этот контент и заинтересовать ЦА.
Ещё один полезный ориентир — отраслевая статистика:
● туризм ~9,19%;
● рестораны ~7,6%;
● образование ~6,17%;
● здоровье ~6,15%;
● юридические услуги ~4,24% и т. д.
● туризм ~9,19%;
● рестораны ~7,6%;
● образование ~6,17%;
● здоровье ~6,15%;
● юридические услуги ~4,24% и т. д.
Как повысить показатель CTR в контекстной рекламе
Недостаточно знать, что такое CTR в рекламе, — нужно регулярно работать над объявлениями, чтобы получать максимум клиентов из Яндекса и Google. И начать стоит с оптимизации настроек кампании:
Сегментировать аудиторию
Разделение кампаний на узкие группы позволяет адаптировать предложение под конкретные потребности ЦА. Попробуйте создать объявления для разных регионов или разбить аудиторию по полу и возрасту и предложить им соответствующие УТП:
- мужчинам 30+ лет — надёжность, экономию времени и денег, статус и проверенное качество;
- женщинам 25−35 лет — удобство, эмоции, заботу о себе, легкость и практичность.
Очистить семантическое ядро от «мусора»
Регулярно анализируйте поисковые запросы, добавляйте в минус-слова нерелевантные фразы и группируйте ключи по тематическим кампаниям.
Настроить управление показов на разных площадках
Особое внимание стоит уделить РСЯ:
- отключить показы на сайтах с большим количеством показов, но нулевым CTR;
- добавить в исключения мобильные приложения, которые генерируют случайные клики.
Не менее важно поработать над созданием эффективных креативов:
Проработать УТП
В объявлении должен быть чёткий ответ на вопрос «Почему я должен выбрать вас?». Вместо шаблонного «Продажа качественной обуви» используйте «Ортопедическая обувь с индивидуальной стелькой за 3 дня».
Добавить триггеры
Как показывает практика, люди чаще кликают на объявления, в которых есть:
- выгода — «Скидка 20%» или «Бесплатная доставка»;
- ограничение — «Только до конца недели» или «Осталось 5 мест»;
- призыв к действию — «Получить расчёт» или «Записаться на пробный урок»;
- цифры и факты — «Увеличим конверсию на 27% за месяц».
Улучшить визуальную составляющую объявлений
Специалисты рекомендуют:
- использовать качественные и уникальные фотографии, а не стоковые изображения;
- добавлять на фото текст с УТП;
- тестировать разные цветовые схемы и композиции.
Повышение CTR — непрерывный процесс тестирования и совершенствования. Создавайте несколько вариантов объявлений с разными заголовками, описаниями и изображениями, и следите, какие комбинации работают именно на вашу аудиторию.
Хотите получать больше лидов и снизить цену за рекламу?
Закажите бесплатный аудит контекстной рекламы и индивидуальную стратегию продвижения
Теперь вы знаете, как считать CTR в рекламе, какие факторы влияют на кликабельность и почему этот показатель — ключ к эффективному управлению рекламными кампаниями. Более того, сможете оптимизировать объявления и правильно настроить офферы для поиска и РСЯ.
Но на практике достижение стабильно высокого CTR требует глубокой аналитики, постоянного тестирования и тонкой настройки всех элементов объявления. Поэтому лучше доверить эту задачу специалистам агентства SV Digital. Мы создадим цепляющие креативы и добьёмся максимальной отдачи, чтобы каждый клик приносил реальную прибыль вашей компании.
Но на практике достижение стабильно высокого CTR требует глубокой аналитики, постоянного тестирования и тонкой настройки всех элементов объявления. Поэтому лучше доверить эту задачу специалистам агентства SV Digital. Мы создадим цепляющие креативы и добьёмся максимальной отдачи, чтобы каждый клик приносил реальную прибыль вашей компании.
Лайфхаки продвижения
для вашего бизнеса
для вашего бизнеса
Самое главное о Яндекс.Директ и Авито.
Присылаем 1 письмо в 3 месяца.
Присылаем 1 письмо в 3 месяца.
