Как раскрутить интернет-магазин с нуля - Инструменты продвижения онлайн

Время чтения: 6 минут

Как продвигать интернет-магазин с нуля: современные инструменты раскрутки бизнеса онлайн

Растущая популярность интернет-магазинов – один из трендов современной торговли. По информации «ЮKassa» за первые 6 месяцев 2023 года общее количество интернет-покупок выросло на 20% по сравнению с предыдущим периодом. Объем платежей увеличился на 17%, а число онлайн-покупателей - на 6%.

Рост конкуренции в онлайн-торговле привел к тому, что раскрутить интернет-магазин без вложений практически невозможно. Часто модели так похожи, что люди принимают решение основываясь на том, насколько хорошо продвигается (известна, заметна) сама торговая точка.

Грамотное пошаговое продвижение позволяет, с одной стороны, повысить видимость интернет-магазина, привлечь новых покупателей, расширить рынки сбыта. С другой стороны, оно помогает растить лояльность, увеличивать средний чек и объем продаж.

Содержание

Как продвигать интернет-магазин самостоятельно
Поисковая оптимизация (SEO)
Контент-маркетинг
Платное продвижение: где можно рекламировать интернет-магазин
Привлечение и удержание клиентов
Анализ данных и оптимизация стратегий продвижения
Заключение

Как продвигать интернет-магазин самостоятельно

Специалисты выделяют несколько способов

Оптимизация сайта для поисковых систем (SEO)
Контент-маркетинг
Реклама в интернете

Поисковая оптимизация (SEO)

Это пошаговый процесс доработки веб-ресурса с целью улучшения его видимости и ранжирования. Если вы хотите самостоятельно заниматься SEO для продвижения интернет-магазина, вот несколько способов.

1

Включайте ключевые слова
Соберите список пользовательских запросов и интегрируйте их в содержание вашей площадки, в том числе в заголовки, описания и теги.
2

Оптимизируйте мета-теги
Пропишите заголовок (title) и описание (description) так, чтобы они точно отражали содержание разделов.
3

Оптимизируйте скорость загрузки сайта
Быстрая загрузка страниц – это один из способов раскрутить интернет-магазин, поскольку это влияет на рейтинг в поисковой системе. Для увеличения скорости уменьшайте вес изображений, используйте кэширование и удаляйте неактуальный код.
4

Генерируйте качественное наполнение
Пишите уникальные тексты, которые будут важны и интересны вашим потенциальным клиентам.

Получайте в 2 раза больше клиентов из Яндекс.Директ
за те же деньги

Подробнее

Контент-маркетинг

Это стратегия, которая заключается в создании и распространении полезного контента для привлечения и удержания внимания целевой аудитории, повышения осведомленности пользователей о вашем интернет-магазине и формировании положительной репутации. Например, эту статью вы могли найти, если искали в Яндексе «как продвигать интернет-магазин».

Блоги (Дзен, VC, блог на сайте)

Блог служит отличным местом для информирования покупателей о ваших новинках, особенностях изделий и дополнительном сервисе. Регулярная публикация качественного контента в блоге помогает привлечь органический трафик из поисковых систем и ранжироваться выше на странице поисковой выдачи.

С помощью блога на сторонних ресурсах компания может улучшить узнаваемость бренда и увеличить количество новых покупателей без вложения в рекламу. Пользователи видят ваши материалы, проявляют любопытство и переходят на сайт. Вам не надо специально рекламировать интернет-магазин, покупатели приходят в него сами!

С помощью блога на сторонних ресурсах компания может улучшить узнаваемость бренда

Сообщество в соцсетях

Для того, чтобы соцсети способствовали привлечению и удержанию целевой аудитории,

Систематически публикуйте полезный контент. Делитесь сведениями о вашем магазине, новостях индустрии, советами и статьями. Не давайте сухие инструкции, а креативьте контент, который будет цеплять вашу целевую аудиторию.
Вовлекайте подписчиков. Проводите конкурсы, опросы, розыгрыши, чтобы заинтересовать людей, узнать их мнение и получить обратную связь о вашем ассортименте. Это помогает продвинуть интернет-магазин за пределами вашего комьюнити, ведь люди любят делиться тем, что нравится им самим.
Сотрудничайте с блогерами и мотивируйте подписчиков рассказывать о вашем сообществе.

Youtube

YouTube - отличная платформа для визуального представления ваших продуктов. Вы можете создавать видеообзоры, краш-тесты, инструкции по использованию товаров, чтобы показать их преимущества и функциональность. Это поможет потенциальным клиентам лучше понять, как ваш продукт поможет решить их задачи.

Email-маркетинг

Email-маркетинг помогает продвижению онлайн-магазина и повышению лояльности к бренду за счет того, что устанавливает прямую коммуникацию с потенциальными клиентами.

Шаг 1
Дайте возможность посетителям сайта подписаться на получение рассылок от вашего магазина. Предложите им какую-то стимулирующую причину, например, скидку на первую покупку или доступ к эксклюзивным акциям и предложениям.
1
Шаг 2
Настройте систему автоматической рассылки, которая будет отправлять письма по определенным событиям или действиям пользователей. Например, отправляйте приветственное письмо с благодарностью за подписку, письма с напоминанием о заполнении корзины, письма с предложениями похожих товаров и так далее.
2
Шаг 3
Создавайте и отправляйте регулярные рассылки своим подписчикам. В рассылках можно предлагать актуальные акции, скидки, новинки, рекомендации и советы. Важно создавать интересный и полезный контент, который будет мотивировать получателей открывать и читать ваши письма.
3

Получите понятные рекомендации по работе
с разными инструментами рекламы

Скачайте полный обзор "ТОП-инструментов Яндекс.Директ
для продвижения интернет-магазинов"

Скачать обзор

Платное продвижение: где можно рекламировать интернет-магазин

Онлайн-маркетам доступны разнообразные каналы рекламы, каждый из которых имеет свои преимущества. Выбор зависит от целевой аудитории, бюджета, набора продуктов и услуг компании. Чтобы эффективно и с минимальными затратами продвинуть интернет-магазина, важно провести исследование рынка, протестировать разные платные каналы рекламы и определить наиболее эффективные варианты.

Контекстная реклама

Основывается на показе рекламы в поиске или сети партнерских сайтов на основании определения ключевых слов, связанных с продукцией интернет-магазина. Российская платформа Яндекс.Директ демонстрирует рекламу пользователю, когда тот ищет интернет-магазин, сравнивает конкретные товары или в целом интересуется какой-либо темой.

Например, для интернет-магазина женской одежды премиум-класса мы приводили покупательниц как из Поиска (тех, кто хотел купить, например, платье), так и из рекламной сети Яндекса (тех, кто проявлял интерес к теме моды, стиля или сезонному обновлению гардероба).

Главные плюсы контекстной рекламы

Релевантность

Релевантность. Объявления показываются только в том случае, если они связаны с запросами или интересами пользователей.

Оптимизация оплат

Рекламодатель сам определяет, за что он хочет платить: за клики или целевые действия (добавления в корзину, оплаты). Это помогает контролировать бюджет продвижения онлайн-магазина и добиваться максимальной результативности кампаний.

Таргетирование

В настройках можно сузить аудиторию по демографическим признакам (пол, возраст), интересам и используемым устройствам, откручивать объявления по конкретным гео.

Например, рекламу интернет-магазина шин показывали по всей России тем, кто интересуется автомобильной тематикой и ищет в Яндексе шины бренда заказчика.

Детальная аналитика

Магазин может отслеживать и анализировать результаты своих рекламных кампаний: количество показов, кликов, стоимость конверсии. Это дает понимание эффективности рекламы и возможность быстро вносить необходимые изменения.

Заказать настройку контекстной рекламы можно по ссылке.

Реклама каналов в Телеграм

В Telegram есть множество популярных каналов с большой аудиторией, которые могут быть использованы для рекламы интернет-магазина. В 2023 рекламироваться в Телеграм можно покупая публикации через биржи или у администраторов, а также размещать рекламу в открытых каналах через Telegram Ads.

Например, за 5 месяцев размещения рекламы в Телеграм интернет-магазина женской одежды, мы помогли компании заработать больше 2 млн рублей.

Telegram Ads дает возможность продвинуть интернет-магазин в конкретном городе, настроить показы по интересам пользователей, подобрать до 100 каналов для размещения рекламы. Рекламодатели могут использовать в объявлениях кастомные эмодзи и аватары. Это позволяет привлечь к объявлению больше внимания и увеличить конверсию.

Заказать размещение рекламы в Телеграм можно по ссылке.

Telegram Ads дает возможность продвинуть интернет-магазин

Продвижение на Авито

Avito - одна из самых популярных российских онлайн-площадок. Ежемесячно классифайд посещает до 60 млн пользователей. Реклама на Авито часто позволяет получить целевые лиды дешевле, чем из других каналов. Например, при продвижении интернет-магазина спортивных товаров стоимость лида из контекстной рекламы и с Авито различалась в 6 раз.

Чем еще интересна эта площадка для Ecommerce?

Региональная настройка

Площадка позволяет показывать объявления только в определенных регионах. Это особенно важно в тех случаях, когда средний чек в разных городах сильно различается.

Бесплатное размещение

Авито предлагает бесплатное размещение для большинства категорий товаров. Это означает, что вы можете продвигать свои товары без дополнительных затрат.

Возможность быстрого отклика

Авито предоставляет функцию получения сообщений и звонков от потенциальных покупателей прямо на сайте. Это позволяет вам оперативно отвечать на запросы и не терять покупателей.

Заказать продвижение на Авито можно по ссылке.

Реклама в социальных сетях

Позволяет привлечь внимание широкой аудитории, увеличить узнаваемость бренда и товаров, вовлечь потенциальных покупателей в сообщество компании и «прогреть» их, увеличивая доверие к компании и донося все преимущества продукта.

1

Таргетирование аудитории
Рекламодатель может настроить показы на целевые группы пользователей, которые наиболее вероятно будут заинтересованы в ваших товарах или услугах. Основные критерии подбора: пол, возраст, место проживания, интересы, используемые устройства и другие параметры.
2

Разнообразные форматы
Социальные сети помогают раскрутить интернет-магазин с помощью каруселей, видео, слайд-шоу и статических изображений. Используйте привлекательные фотографии и креативные визуальные материалы, чтобы привлечь внимание пользователей и вызвать у них интерес к вашим продуктам.
3

Детальная аналитика
Рекламные платформы соцсетей предоставляют подробную статистику, которая дает возможность отслеживать результаты кампаний. Вы можете узнать, сколько людей увидели ваше объявление, сколько купили.

Скачайте обзор "ТОП-инструментов Яндекс.Директ
для продвижения интернет-магазинов"

Оставьте заявку, и мы пришлем обзор на вашу почту

Скачать обзор

Привлечение и удержание клиентов

Это две ключевые стратегии для стабильной и успешной работы интернет-магазина. Можно выделить три группы инструментов, которые помогают добиться желаемых объемов продаж:

Организация акций, скидок и специальных предложений
Использование программ лояльности и поощрения
Получение обратной связи и обработка отзывов клиентов

Организация акций, скидок и специальных предложений

Существует множество типов мотиваций, которые можно использовать в интернет-магазинах. Это скидки на модели-хиты или целые категории, бесплатная доставка при достижении определенной суммы чека, акция "купи один - на второй получи -20%", сезонные распродажи, подарки к наборам и многое другое.

Использование программ лояльности и поощрения

Стимулирование покупок с помощью долговременных программ имеет ряд преимуществ.
Во-первых, они создают положительное впечатление о бренде и порождают в клиентах чувство принадлежности. Это помогает укрепить связь между человеком и продуктом.

Во-вторых, они стимулируют повторные покупки, поскольку покупатели стремятся накопить бонусные баллы или воспользоваться привилегиями.

В-третьих, карты лояльности и программы поощрения предоставляют бизнесу ценную информацию о клиентах, их предпочтениях и покупательском поведении, что может быть использовано для таргетированной рекламы и персонализированных предложений. Благодаря этому снижаются затраты на продвижение онлайн-магазина.

Программы поощрения стимулируют покупателей к новым приобретениям за счет выполнения определенных действий. Например, это могут быть поощрения в виде скидок за написание отзывов о товарах, регистрацию на сайте, подписку на рассылку, размещение обзоров.

Программы поощрения стимулируют покупателей к новым приобретениям

Получение обратной связи и обработка отзывов клиентов

Для повышения качества продаж интернет-магазину необходимо узнавать мнение своих покупателей, устанавливать с ними более тесную связь, улучшать продукты и услуги.
Магазин может узнавать мнение клиентов с помощью анкет, онлайн-опросов или просто давать им возможность высказаться. Обратная связь может быть как письменной, так и устной, и включать в себя пожелания, жалобы или любые комментарии.

Анализ данных и оптимизация стратегий продвижения

Анализ данных включает в себя сбор, обработку и интерпретацию различных данных, собранных с помощью аналитических инструментов. Это позволяет получить ценную информацию о поведении клиентов на сайте, маркетинговых кампаниях, продажах и других факторах, влияющих на бизнес, чтобы рекламировать интернет-магазин более эффективно. Анализ данных позволяет выявить тренды, проблемы и возможности, чтобы принять обоснованные решения по оптимизации стратегий продвижения.

Корректировка стратегии в соответствии с результатами анализа данных

Анализ данных позволяет измерить эффективность рекламных кампаний, маркетинговых активностей и других стратегических действий и выявить области, в которых необходимы изменения для улучшения результатов.

Заключение

В статье мы рассказали, как продвигать интернет-магазин. Для достижения желаемых результатов важно использовать поисковую оптимизацию (SEO), контекстную рекламу, социальные сети, контент- и email-маркетинг.

Комбинирование различных методов поможет достичь максимального охвата аудитории и эффективно донести до нее информацию о продукте или услуге. Постоянное измерение и оценка эффективности рекламных кампаний позволяют выявлять слабые места и вносить необходимые корректировки в стратегии продвижения.