Как продвигать услуги автосервиса в интернете: 8 практичных инструментов для получения заявок

64% россиян имеет личный автомобиль. Кажется, этого достаточно, чтобы обеспечить стабильный спрос на услуги автосервисов. Но даже рекламируясь, компаниям не всегда удается получать стабильный поток заявок. Потребители сравнивают предложения, изучают отзывы и анализируют акции. Компании мало заявить о своих услугах. Надо, чтобы именно ей автолюбитель доверил свою ласточку. В статье рассказали о 10 способах продвижения автосервиса.

Что будет в статье

• Качественный сайт, отвечающий запросам целевой аудитории - половина успеха
• Инструменты и ресурсы для продвижения автосервисов в интернете
• 10 главных рекомендаций по продвижению услуг автосервиса в интернете

Первое, на что обращает внимание пользователь на сайте автосервиса — это дизайн и удобство навигации. Ресурс должен быть визуально привлекательным, но главное — функциональным, информативным и ориентированным на потребителя.

Позволяет показывать объявления тем пользователям, которые прямо сейчас ищут услуги по ремонту или обслуживанию автомобилей. Контекст предусматривает точные настройки таргетинга и бюджета. Автосервис может начать с небольшой суммы и увеличивать вложения в наиболее эффективные кампании.

Контекст позволяет быстро реагировать на сезонные колебания спроса (рекламировать замену шин весной и осенью) и на погодные условия (ремонт кондиционеров в жару). В объявлениях можно подчеркнуть преимущества независимого сервиса перед дилерским (цены, скорость, индивидуальный подход), что важно для владельцев постгарантийных авто. Также контекст подходит для продвижения редких и дорогих услуг.

Авито - одна из самых популярных площадок в России для поиска всего, что связано с автомобилями. В августе 2024 года на классифайде стартовал «Гараж» — сервис подбора запчастей для машин и услуг для их обслуживания. Кроме прочего инструмент показывает ремонтные центры и станции техобслуживания, которые работают с указанной пользователем моделью.

Продвижение автосервиса на Авито относительно недорого по сравнению с другими рекламными каналами. Базовое размещение бесплатно, а у платных опций - гибкие настройки бюджета. Это позволяет получать заявки даже небольшим СТО без существенных вложений.

● Информативный заголовок. Он должен быть кратким, но содержательным, точно отражающим суть предложения.
● Подробное описание работ. Укажите, что конкретно вы предлагаете: ремонт двигателя, ходовой части, замена масла, шиномонтаж и т.д. Опишите услуги простым языком с акцентом на выгодах автовладельца.
● Призыв к действию должен быть четким и мотивирующим, чтобы человек сразу понимал, что делать дальше. Например, «Запишитесь на бесплатную диагностику прямо сейчас!» или «Позвоните, чтобы узнать стоимость ремонта вашего авто».
● Качественные фотографии. Добавьте изображения вывести и помещений автосервиса, его оборудования, специалистов за работой, примеры "до - после". Не берите стоковые изображения — люди хотят видеть то, что делали именно вы.
● Уточните условия. Укажите, предоставляете ли вы гарантию, и на какой срок она распространяется. Если есть бесплатная диагностика или оценка стоимости до начала ремонта, это тоже стоит указать.

Яндекс предлагает предпринимателям простую и понятную модель рекламы, которая работает по подписке и автоматически управляется алгоритмами платформы.

Инструмент работает по принципу «включил и забыл». Владельцу не надо ломать голову над вопросом «как продвигать автосервис?», настраивать кампании и следить за их эффективностью. Система автоматически подберет нужную аудиторию основании геолокации, запросов и интересов пользователей и оптимизирует показы.

Рекламные объявления могут отображаться
● в результатах поиска Яндекса при запросах, связанных с автосервисными услугами и на других площадках
● на Картах и в Навигаторе, когда пользователи ищут ближайшие автосервисы. Водители, находящиеся рядом, могут легко построить маршрут и сразу приехать на место.

Для начала работы необходимо зарегистрировать автосервис в системе, добавить всю необходимую информацию: точный адрес, контактные данные, описание услуг, фотографии сервиса и выполненных работ. Чем полнее будет ваш профиль, тем лучше система сможет продвигать услуги автосервиса.

Далее вы выбираете подходящий тариф и указываете, какой бюджет готовы тратить на привлечение клиентов. В зависимости от суммы система подбирает показы и обеспечивает максимально возможный охват в рамках выделенных средств. Из регулярных отчетов вы узнаете, сколько кликов было по вашему объявлению и сможете оценить эффективность инструмента.

Больше о возможностях подписки Яндекс.Бизнес читайте в статье.

Одним из самых мощных инструментов социальных сетей является возможность таргетированной рекламы. С её помощью вы можете показывать свои объявления людям, которые соответствуют вашему целевому клиенту. Например, если человек недавно искал запчасти для авто, обсуждал в соцсетях проблемы с машиной или подписан на соответствующие группы, вы можете настроить рекламу, чтобы показать именно ему свои услуги.

Такая точечная реклама автосервиса в интернете помогает находить клиентов, которые в ближайшее время могут нуждаться в обслуживании авто, даже если они ещё не начали активный поиск.

В отличие от контекста таргет предполагает точное нацеливание на интересы и поведение пользователей. Например, можно показывать объявления людям, которые подписаны на автомобильные группы, посещают сайты типа drom.ru или обсуждают темы, связанные тюнингом авто в соцсетях.

За счет детальных настроек компания показывает рекламу только тем, кто готов стать клиентом и рационально тратит бюджет. Рекламные платформы предоставляют подробную аналитику. Понимая, какие объявления работают лучше, легко скорректировать стратегию в реальном времени.

Как и в контексте, здесь есть ретаргетинг, который позволяет «возвращать» пользователей, которые уже посещали ваш сайт, но не оставили заявку. Такие объявления напоминают о преимуществах организации и предлагают бонусы для тех, кто уже проявил интерес.

При поиске адреса автосервиса Яндекс выдает список каталогов: общего характера (zoon, yell) и профильных площадок (vse-avtoservisy, big-book-avto, autospot, everycar). Такие ресурсы позволяют автовладельцам находить подходящие СТО и сравнивать цены. Высокий рейтинг и положительные отзывы создают положительное первое впечатление.

Базовое размещение на таких площадках обычно бесплатно. В карточке указывается адрес, телефон, прайс, график. Многие ресурсы предлагают платные опции: публикацию объявлений, размещение в верхних позициях в результатах выдачи или показ в рекомендуемых сервисах.
Каталоги имеют высокий авторитет у поисковиков. Поэтому ссылки в таких справочниках могут повысить позиции вебсайта автосервиса в результатах поиска.

Кросс-маркетинг — это совместная маркетинговая стратегия, в которой две или более компании объединяют усилия для продвижения своих продуктов. Для автосервиса это означает создание партнёрских программ с другими локальными бизнесами. Например, СТО может сотрудничать с автосалонами, автомойками, страховыми агентствами или магазинами автозапчастей.

Пример 1
Новым покупателям автомобилей требуется регулярное обслуживание. Автосалон рекомендует партнера для прохождения ТО или выполнения ремонтных работ. В ответ автосервис может предложить таким клиентам специальные условия или скидки.

Пример 2
Магазин автозапчастей отправляет покупателей в автосервис для установки купленных деталей, а тот, в свою очередь, выдает флаер продавца. Такое партнёрство выгодно обеим сторонам, так как потребители получают комплексное решение своих проблем.

Кросс-маркетинг помогает компании охватить новую аудиторию, которая уже доверяет бизнесу-партнёру. Партнёрство может включать совместные рекламные материалы, листовки, публикации в соцсетях и другие маркетинговые активности. Затраты на продвижение обычно делятся пополам.

Использование современных интернет-инструментов продвижения автосервиса помогает не только привлечь новых клиентов, но и укрепить позиции на рынке. Правильное сочетание локального SEO, контекстной и таргетированной рекламы, активное ведение социальных сетей и качественный сайт создадут для вашего бизнеса стабильный поток клиентов. Чем грамотнее вы подойдете к цифровому маркетингу, тем более успешной будет ваша компания.