Продвижение онлайн-школы в интернете: 15 рабочих инструментов для привлечения клиентов на онлайн-курсы

Рынок онлайн-образования переживает бурный рост. За последний год почти 40% россиян учились удаленно: повышали квалификацию, прокачивали иностранные языки, готовились к ЕГЭ. Количество edtech-компаний увеличивается, а с ним растет и конкуренция.

Создать хороший курс с конспектами, кураторами и бадди – увы, недостаточно. Для эффективного интернет-продвижения онлайн-школы нужна грамотная стратегия, которая поможет донести ценность обучения и выделиться среди конкурентов. Десять эффективных digital-инструментов рассмотрели в статье.

Что будет в статье

• Чем продвижение онлайн-школы отличается от продвижения обычного сайта?
• С чего начать продвижение онлайн-школы
• 6 основных способов продвижения онлайн-курсов
• 9 способов продвижения онлайн-школы, требующие регулярных действий
• Кейс: как мы продвинули онлайн-школу в Яндекс.Директ и за 4,5 месяца выполнили план по заявкам на обучение стоимостью 242 000 ₽

В первую очередь, оно связано с характером продукта. Школа предлагает не просто товар или услугу, а знания. Раскрыть все преимущества курса невозможно без выстраивания доверительных отношений.

Маркетинговая стратегия продвижения edtech-компании и ее курсов в интернете строится на
● Демонстрации выгод с помощью кейсов и отзывов. Демонстрируйте конкретные результаты — успешное карьерное развитие, повышение компетенций, рост доходов.
● Подчеркивании гибкости учебного процесса. Акцентируйте внимание на доступности мобильных приложений, возможности учиться в удобном темпе, доступе к лекциям 24/7.
● Качественной поддержке обучающихся. Предоставляйте обратную связь по выполненным заданиям, организуйте моральную поддержку (кураторами, штатными психологами) и специальные эфиры для ответов на вопросы.
● Позиционировании экспертов. Продвигайте профессиональные достижения и квалификацию преподавателей, представляйте их как лидеров мнений.
● Создании вовлекающего контента. Видео, блоги, подкасты, вебинары формируют долгосрочную вовлечённость и привлекают новых учеников.

Проведите исследование конкурентов и ниши онлайн-образования в целом. Определите, какие направления востребованы, какие проблемы и потребности есть у вашей ЦА. Анализ аналогичных программ даст возможность понять в каком направлении строить продвижение онлайн-школы, выделиться на фоне других, а понимание желаний и сомнений покупателей - создавать релевантные объявления и востребованные информационные материалы.

Сформулируйте УТП — ключевую идею, которая отличает вас от остальных. Это может быть уникальное наполнение, методология, квалификация лекторов или особый формат работы. УТП должно чётко отвечать на вопрос, почему человеку стоит прийти именно к вам. Определите, какие преимущества вы можете предложить: ускоренное прохождение, гибкий график, акцент на практические навыки или доступ к значимым игрокам отрасли.

Важно создать функциональную и удобную платформу, которая будет удовлетворять потребности как учащихся, так и преподавателей. Разработайте личный кабинет, где люди смогут следить за своим прогрессом, видеть расписание занятий и общаться с кураторами. Интуитивно понятная, красивая и удобная площадка облегчает образовательный процесс, подчеркивает профессионализм и заботу о каждом. Это способствует росту лояльности.

Видеолекции, учебные пособия, практические задания и тесты для задач продвижения онлайн-курсов необходимо адаптировать под онлайн-формат, восприятие как вживую, так и в записи. Уделяйте внимание не только информативности, но и визуальной подаче, чтобы уроки были интересными и вовлекающими. Внедряйте рейтинги, отслеживание успехов, элементы геймификации. Следите за актуальностью информации, давайте ссылки на новости и нормативные акты.

Создайте ресурс с удобной и понятной структурой. Детально опишите план и программы. Сделайте акцент на пользе и выгодах, которые получат клиенты. Разместите демонстрационные видео, примеры уроков, полезные статьи, обращение руководителя. Это может стать дополнительным стимулом, чтобы принять решения.

Сделайте доступными для скачивания копии дипломов учителей, лицензии и сертификаты. Покажите, как будет выглядеть документ об окончании курса. В блоге делитесь советами, рассказами о последних событиях в профессии, результатами учеников.

Паблики объединяют людей с похожими интересами, что позволяет edtech-компаням попадать прямо в поле зрения потенциальных покупателей. Например, в сообществах, посвящённых карьере или саморазвитию, можно продвигать обучение для специалистов и предпринимателей. В группах, связанных с творчеством, - программы по развитию креативности. Вы можете договориться о размещении рекламных постов, организации конкурсов и розыгрышей, сторителлинга в историях или клипах, проведения прямых эфиров.

Проявляйте активное участие в обсуждениях и помогайте подписчикам разобраться в теме, где вы - эксперт.

Хотя Озон и Wildberries ориентированы на физические товары, на них представлены и цифровые продукты. Плюс такого канала в том, что платформа выступает в роли гаранта качества. Пользователи доверяют репутации площадки, процессу оплаты, возвратам и поддержке, что упрощает принятие решения о покупке.

Для эффективного продвижения карточки онлайн-курса используйте привлекательные изображения, видео-превью, подробные описания. Укажите продолжительность онлайн-курса, пропишите раскрываемые темы, обозначьте уровень сложности, расскажите об авторе - его квалификации и опыте. Подробно опишите преимущества продукта: укажите, какие навыки получит человек, в какой области сможет их применить и какие результаты получит.

Как можно еще продвигать онлайн курсы на площадке? Используйте внутреннюю рекламу, но не полагайтесь полностью на трафик с маркетплейса. Используйте его как часть общей стратегии продвижения.

Стратегия крауд-маркетинга основана на размещении рекомендаций там, где их увидит целевая аудитория: на форумах, в социальных сетях, комментариях на тематических платформах. Задача компании — органично интегрировать рассказ о продукте, чтобы вызвать доверие у посетителей, создать и поддержать позитивный образ бренда.

Выбирайте ресурсы, которые действительно посещают интересующие вас люди. Публикация отзывов на неподходящих или малопопулярных вебсайтах не даст ожидаемого эффекта. Не пишите с фейковые аккаунтов. Это может привести к удалению написанного модераторами и блокировке аккаунтов.

Направлено на привлечение трафика через органический поиск. Ресурсы, отображаемые на первых позициях в выдаче, получают больше кликов и переходов. Для того чтобы оказаться в ТОП-10, необходимо сосредоточиться на технической оптимизации. Повысьте скорость загрузки страниц, адаптируйте разделы под мобильные устройства. Даже небольшие задержки или проблемы с отображением могут привести к потере посетителей и снижению конверсии.

Одним из элементов успешного SEO-продвижения онлайн-школ является актуальный, регулярно обновляемый контент. Пишите статьи, размещайте видео и фото. Оптимизируйте материалы под ключевые запросы, которые люди вводят в поисковую строку. Особое внимание уделите метаописаниям и заголовкам. Они выделят вас среди множества других результатов и привлекут внимание пользователя.

Контекст позволяет показывать объявления пользователям, которые заинтересованы в обучении, ищут курсы по конкретному направлению или просто посещают тематические сайты.

Привлекательные заголовки, релевантные ключевые слова, правильно выбранные таргетинги поивлекают заинтересованных пользователей, хорошо структурированный лендинг с сильным оффером, подробным описанием и четкими призывами к действию – увеличивают конверсию.

Используйте ретаргетинг, чтобы напоминать тем, кто уже был на вашем сайте или взаимодействовал с объявлениями, но не завершил покупку. Это увеличивает шансы на успешное завершение сделки.

Анализируйте эффективность рекламных кампаний, следите за стоимостью обращения, исключайте нецелевые площадки и пополняйте список минус-слов, чтобы избежать слива бюджета.

В нем можно рассказывать об опыте создания школы, образовательных подходах и особенностях предлагаемых курсов. Публикации на темы, связанные с обучением, развитием навыков и карьерным ростом привлекут тех, кто ищет полезную информацию и интересуется расширением возможностей.

Искренние рассказы, советы, основанные на личном опыте, и примеры реальных успехов способствуют выстраиванию эмоциональной связи с потенциальными студентами - а это помогает продвигать онлайн-курсы и увеличивать трафик. Людям важно видеть, что за брендом стоят увлеченные профессионалы, которые хотят помочь другим в достижении их целей.

Чтобы привлечь подписчиков, пишите об актуальных для них проблемах, используйте простой язык и избегайте формальных ответов на вопросы. Для поддержания контакта с читателями и улучшения SEO-оптимизация сайта регулярно публикуйте новые статьи, а старые - обновляйте.

Это один из лучших способов наглядно продемонстрировать ценность вашего образовательного продукта. Истории учеников, которые добились своих целей благодаря полученным знаниям, позволяют пользователям лучше понять, что именно они могут ожидать от обучения и как может измениться их жизнь.

Процесс создания кейса начинается с выбора ученика, результаты которого наиболее ярко отражают полезность обучения. Опишите исходные данные человека, с какими проблемами или задачами он столкнулся, какие инструменты и знания получил в школе, и как это помогло ему достичь поставленных целей. Кейсы должны быть конкретными и включать измеримые результаты, такие как полученная должность, прибавка к зарплате, сданные на 85+ ЕГЭ и др.

Базу подписчиков могут составлять как существующие клиенты, так и те, кто заинтересовался онлайн-обучением через лендинг или другие каналы. Первым предложите скидки на новые покупки, вторым - что-то ценное в обмен на контактные данные: ссылку на закрытый вебинар, чек-лист или ознакомительный урок.

Контент рассылок должен быть интересным и разнообразным. Присылайте анонсы на экспертные статьи, советы по самостоятельному обучению и профессиональному развитию, описания обновленных программ, интервью с выпускниками и лекторами.

Включайте в письма персонализированные предложения, специальные акции или напоминания о завершении регистрации. Личный подход и полезная информация помогут удержать внимание подписчиков и превратить их в преданных последователей.

Продвижение услуг онлайн-школы через бесплатные вебинары привлекают клиентов, которые заинтересованы в обучении, но еще не осознают потребности в продукте и не готовы оставить заявку. Участники получают возможность оценить качество преподавания и понять, насколько предложение актуально для них. Выбирайте тему, которая будет решать реальную проблему или предоставлять знания, востребованные в профессиональной сфере.

Ведущими эфира должны выступать преподаватели. Их задача — не только передать дать информацию, но и продемонстрировать вовлеченность и профессионализм. Дайте возможность подключившимся задать вопрос в чате или голосом. Дополнить ответ можно ссылкой на экспертные материалы на сайте школы. Чем больше полезного для себя получат участники вебинара, тем выше вероятность их конверсии в платных клиентов.

В конце эфира присутствующим можно предложить специальные условия для приобретения курсов, скидки или бонусы за регистрацию в течение ограниченного времени. Отправьте им письмо с благодарностью за участие, дополнительные материалы и ссылку на запись. Это также может способствовать принятию решения о покупке.

Основное преимущество платформы — алгоритмы рекомендаций, которые помогают бесплатно продвигать контент онлайн-школы среди людей, интересующихся конкретной тематикой.

Публикуйте качественные и интересные статьи о новинках и трендах в профессиональной сфере, которые позволят аудитории лучше понять пользу предлагаемого обучения. Включайте в тексты цепляющие изображения и инфографику. Размещайте видео на канале. Используйте хэштеги для лучшего продвижения.

Результаты будут зависеть от регулярности публикаций, количества прочтений и активности читателей. Публикуйте анонсы в соцсетях и в Телеграм, приглашайте подписчиков из рассылки. Разработайте контент-план и публикуйте материалы каждые 2-3 дня: вручную или используя автопостинг.

Платформы позволяют создать живой и разнообразный контент, через который организация может демонстрировать свою экспертность, общаться с аудиторией, получать обратную связь, отвечать на вопросы и обсуждать важные темы, которые волнуют подписчиков. Такой диалог с позволяет школе лучше понимать своих студентов и адаптировать предложение под их интересы и потребности.

Один из важных аспектов ведения соцсетей — это регулярность и разнообразие форматов. Публикуйте полезные материалы, истории становления преподавателей и успеха учеников, постите мемы, ведите стримы и показывайте закулисье рабочих процессов. Рассказывайте о команде, ее профессиональном опыте и мотивации. Такой подход формирует доверительное отношение аудитории, а также выделять онлайн-школу на фоне конкурентов.

Видеоконтент сегодня особенно популярен, так как позволяет наглядно и доступно донести информацию, выстроить эмоциональную связь со зрителями, продвинуть личный бренд. Видеоканал может как продвигать онлайн школу (служить площадкой для бесплатных образовательных роликов), так и быть инструментом увеличения продаж.

Записывайте короткие лекции на популярные темы, касающиеся сферы обучения, делитесь полезными советами и лайфхаками, ведите стримы, приглашайте на эфиры выпускников и сторонних экспертов. Периодически выпускайте ролики с ответами на часто задаваемые вопросы, чтобы устранить возможные сомнения у потенциальных учеников.

Следите за качеством съемки, звука и монтажа, оптимизируйте видео под поисковые запросы, добавляя ключевые слова в заголовки и описания. Это увеличит органический охват и сделать канал более видимым в поисковых системах и на видео-платформе.

Подкасты популярны благодаря их удобству: слушатели могут получать полезный контент в аудиоформате во время поездок, занятий спортом или даже во время домашних дел. Для онлайн-школы это возможность делиться экспертизой, рассказывать о преимуществах курсов, успехах студентов, а также обсуждать актуальные образовательные тренды.

Тема подкаста может быть любой. Берите интервью у преподавателей, пусть они расскажут о своей карьере, поделятся лайфхаками, которые помогают им в работе и жизни. Организуйте эпизоды, где они отвечают на заранее присланные вопросы слушателей. Пригласите сторонних экспертов, с которыми обсудите последние новости ниши, о том какие изменения ожидаются и как к ним можно подготовиться. Истории успехов выпускников, их достижения после прохождения курса также могут стать отличным материалом для подкаста и вдохновить слушателей.

Планируйте выпуски так, чтобы они выходили хотя бы раз в неделю или в две недели. Это позволит удерживать внимание аудитории и строить долгосрочные отношения с ней.

Главная цель статей, интервью, обзоров, исследований, развенчания мифов и подборок советов - показать экспертизу онлайншколы и сформировать интерес к предлагаемым ею продуктам.

Выбирая сайты для размещения (образовательные порталы, блоги, форумы или новостные ресурсы, которые отностся к вашей сфере) ориентируйтесь на количество посетителей и состав аудитории. Например, если компания предлагает курсы программирования, можно публиковаться на площадках, которые посещают айтишники или люди, заинтересованные в освоении новых цифровых навыков.

Продвигаете обучение нутрициологии - ориентируйтесь на платформы, которые посещают люди, интересующиеся здоровым образом жизни. Это могут быть популярные блоги о питании, форумы о диетах, а также новостные порталы, посвященные вопросам велнесс-индустрии.

Содержание публикаций должно быть ориентировано на решение проблем. Такие материалы создают доверие к онлайн-школе и ее продуктам, а также улучшают ее SEO-продвижение за счет размещения ссылок.

Итак, как продвигать онлайн школу? Используйте комплексный подход, выстраивайте доверительные отношения с аудиторией, предлагайте ценный и качественный контент, задействуйте разнообразные каналы для взаимодействия с потенциальными учениками. Продуманная маркетинговая стратегия донесет ценность обучения, укрепить позиции школы и обеспечит стабильный поток заявок.