Как продвигать строительную компанию в интернете, чтобы увеличить заявки на строительство

"Если вас нет в интернете, вас нет в бизнесе" — эта фраза особенно актуальна при продвижении строительных услуг. Независимо от того, занимаетесь вы возведением жилых домов или специализируетесь на коммерческих объектах, вам нужна онлайн-реклама.

В статье рассмотрели 7 инструментов продвижения, которые помогают застройщикам получать заявки на строительство и обеспечивать стабильные продажи.

Что будет в статье

• Как клиенты выбирают строительную компанию
• Что должно быть на сайте строительной компании
• Инструменты продвижения строительного бизнеса в интернете
• Основные ошибки при запуске рекламы строительных услуг

Для каждого направления (строительство жилых, коммерческих или промышленных объектов, ремонт и отделка помещений, проектирование, комплексные решения "под ключ") необходимо подготовить детальное описание работ: от проектирования до сдачи объекта в эксплуатацию. Это не только ответит на вопросы посетителя, но и поможет поисковым системам правильно ранжировать страницы для продвижения строительной компании в поиске. Желательно указать, какие технологии/материалы применяются и в чем заключается их преимущество.

В разделе об организации опишите ее историю, раскройте миссию, разместите фото команды, расскажите о производственной базе, парке техники и оборудования. Это позволит клиентам убедиться, что у вас есть все необходимое. Укажите географию присутствия, обозначьте адреса региональных офисов и филиалов. Подтвердите репутацию, разместив сертификаты и лицензии, в формате, доступном для скачивания.

Дайте посетителю выбор: позвонить или отправить письменный запрос. Полученные контакты вы сможете использовать как для прямой коммуникации, так и для настройки рассылок по e-mail и в мессенджерах. Это особенно важно для работы с теми, кто только изучает предложения на рынке и пока не готов к активному взаимодействию. Не забудьте разместить на сайте политику обработки персональных данных и получить от пользователя «галочку» об ознакомлении и согласии.

Форма должна быть интуитивно понятной, с минимумом полей для заполнения. Рекомендуем к контактам добавлять лишь тип запроса и параметры будущего проекта. Это даст возможность менеджерам подготовить максимально персонализированное предложение и увеличить шанс на сделку.

На сайте желательно детально описать гарантийные обязательства, которые организация берет на себя в отношении выполненных работ. Уверенные в надежности подрядчика заказчики охотнее оставляют контактные данные, больше готовы к взаимодействию и меньше рассчитывают на скидки. Если компания оказывает дополнительные услуги, такие как авторский надзор и последующее сервисное обслуживание, об этом тоже стоит упомянуть.

Здесь должны быть указаны адреса офисов, местоположение производственных площадок со схемами проезда и/или интерактивными картами. Это позволит пользователям оценить территориальную доступность компании и выбрать удобный вариант для визита.

Также на сайте нужно разместить основные телефонные номера, адреса электронной почты и онлайн-форму обратной связи. Если есть официальные аккаунты в соцсетях, разместите ссылки и на них.

Объявления в Яндексе и Google - один из наиболее эффективных вариантов быстрого привлечения трафика и увеличения количества заявок на строительство и, отличие от поискового продвижения, которое раскачиваться до полугода, контекст приносит результаты уже через месяц. Грамотно подобранные ключевые слова значительно повышают шансы на конверсию. Показ предложений тем, кто уже находится в активном поиске, позволяет привлечь максимально "горячих" клиентов.

При настройке кампаний на продвижение строительных услуг рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:

● Тщательный анализ целевой аудитории
Необходимо изучить поисковые запросы потенциальных заказчиков, их гео, предпочтения и уровень платежеспособности. Это позволит создать максимально релевантные предложения.

● Структурирование рекламных кампаний
Разделяйте запросы, которые касаются аудиторий с разной степенью готовности к принятию решения о покупке. Например, «застройщики Ярославля» скорее напишут люди, которые едва приступили к поиску информации в сети. Фраза «квартира от застройщика» уже более коммерчески перспективна.

● Использование всех возможностей объявления
Максимальная длина заголовка, указание преимуществ, промоакций, быстрых ссылок увеличивает его видимость на поиске, а с ним и количество кликов.

● Регулярный мониторинг и оптимизация
Необходимо отслеживать важнейшие метрики и оперативно корректировать тексты, визуал, ставки и таргетинг для повышения результативности продвижения.

● Сезонность спроса
В высокий сезон (весна-лето) следует увеличивать бюджеты, чтобы максимально использовать пик деловой активности и получить больше целевых заявок. Но и в остальное время важно сохранять присутствие в поиске, чтобы не утратить позиции на рынке.

● Географическое таргетирование
Необходимо фокусировать показы в регионах, которые являются приоритетными для бизнеса. В зависимости от специфики работы, настройка может быть как более широкой - на регионы или города, так и более узкой - на отдельные районы или микрорайоны. Анализ изменения в географии спроса, динамики активности и предпочтений клиентов дает возможность скорректировать стратегию.

● Ретаргетинг
Настроенный по различным параметрам (посещение страниц сайта, совершение определенных действий, поисковые запросы), он дает возможность "догонять" возможных клиентов на разных этапах воронки продаж. Персонализированные объявления напоминают о преимуществах предложения тем, кто уже проявил заинтересованность, но не оставил заявку.

● А/Б тестирование креативов, заголовков и призывов к действию
Контекстная реклама позволяет быстро проверить, какие сообщения привлекают внимание, а какие проигрывают конкурентам. Это даёт ценные инсайты, которые можно использовать не только для оптимизации рекламных кампаний, но и для улучшения контента на сайте и других маркетинговых материалов.

Одна из фишек таргетированной рекламы – работа с lookalike-аудиторией. Объявления показываются пользователям, которые похожи на текущих клиентов по поведению и интересам. Рекламные платформы находят таких людей самостоятельно. Lookalike дает возможность значительно расширить охваты, сохранив высокую релевантность рекламы.

Приложения с картами используют около 95% жителей городов-миллионников, причем 1/4 от этого количества — почти ежедневно. В геосервисе легко найти любую организацию по названию или по категории деятельности. Человек тут же может позвонить в офис или проложить маршрут. Еще одно преимущество – улучшение видимости в локальном поиске.

Для органического продвижения строительной компании на картах необходимо
Правильно заполнить карточку. Это первое, что оценивают алгоритмы. Внесите данные об организации, контакты, график работы, фотографии объектов, стоимость услуг. Чем больше информации, тем выше доверие и алгоритмов, и пользователей.

Регулярно обновлять данные. Частые обновления показывают, что компания активна. Это могут быть обновления контактов, акций или графика. Такая карточка получает особую метку с галочкой — для пользователей это своеобразный знак качества.

Упоминать строительную фирму в соцсетях и в блоге. Чем больше упоминаний в интернете, тем лучше ранжирование в геосервисах.

Запрашивать отзывы клиентов для формирования высокого рейтинга и отвечать на них. Не стоит игнорировать негативную обратную связь. Официальные ответы дают возможность продемонстрировать профессионализм специалистов.

В геосервисах также можно рекламировать организацию с помощью приоритетного размещения карточки с логотипом, стандартных баннеров, маршрутных баннеров, рекомендаций маршрутов и брендированных пинов.

Одна из целей SEO - продвижение строительного бизнеса через повышение видимости сайта в результатах поисковой выдачи в Яндексе и Google по запросам, связанным с конкретными услугами. Например, "строительство коттеджей под ключ", "ремонт и отделка домов".

Оптимизация ресурса под поисковые фразы включает в себя подбор ключевых слов и техническую адаптацию (прописывание метатегов, заголовков, структурирование текста и др.). Однако, чтобы добиться устойчивого роста в выдаче и привлечь заинтересованных пользователей нужен комплексный подход с акцентом на экспертный контент.

Экспертный контент – это материалы (статьи, руководства, кейсы, видеоролики, вебинары), которые демонстрируют глубокие знания и опыт компании в строительной сфере, отвечают на важные для заказчиков вопросы и помогают решить их проблемы. Например, гайд, объясняющий процесс строительства дома от выбора участка до сдачи объекта. Такие документы помогают человеку лучше понять процессы, представляют организацию как профессионала, а долгий просмотр страниц улучшает поведенческие факторы онлайн-ресурса.

Качественный контент чаще цитируется другими площадками, что приводит к естественному приросту обратных ссылок. Это, а также регулярное обновление и расширение раздела блога, сигнализирует поисковым системам, что сайт актуален и его нужно показать большему числу пользователей.

● Увеличение узнаваемости
Постоянная активность в соцсетях позволяет напоминать о себе аудитории. Это важно, так как решение о постройке дома может зреть месяцами.

● Нативная реклама через пользовательский контент
Довольные клиенты рады поделиться опытом сотрудничества. Они упоминают и отмечают компанию в постах, что дает дополнительное бесплатное продвижение.

● Трафик на сайт и улучшение SEO
Соцсети направляют заинтересованных пользователей на сайт. «Теплые» посетители больше времени проводят на страницах, что положительно влияет на СЕО-показатели.

Сотрудничество с авторитетными личностями в сфере дизайна и недвижимости дает возможность расширить аудиторию. Когда известный человек делится положительным опытом работы или рекомендует компанию, это усиливает позитивное восприятие бренда.

Примером может быть серия постов дизайнера интерьеров об обустройстве пространства модульного дома. Или рассказ о преимуществах инвестирования в объекты конкретного застройщика от эксперта по недвижимости.

Работа с лидерами мнений требует тщательного планирования и контроля. Необходимо четко определить цели сотрудничества, разработать контент-план и обеспечить соответствие публикаций ценностям и стилю бренда. При этом важно сохранить аутентичность инфлюенсера, чтобы его рекомендации выглядели искренними и вызывали доверие аудитории.

Развитие и продвижение личного бренда лидера строительной компании начинается с четкого позиционирования. Неважно, будет ли владелец выступать как инноватор, эксперт в области экологичного строительства, визионер городского развития или опытный управленец. Главное, чтобы выбранное позиционирование соответствовало его реальному опыту и компетенциям, а также резонировало с целями и ценностями бренда.

Один из способов продвижения строительства домов - активное присутствие руководителя в медиапространстве. Это могут быть выступления на профильных конференциях, участие в экспертных дискуссиях, интервью в специализированных и деловых СМИ. Как представитель отрасли он может давать экспертные комментарии.

Таких экспертов журналисты регулярно ищут на сайте pressfeed.ru. Или вести блог в соцсетях (ВКонтакте, Tenchat): делиться инсайтам, рассказывать о реализуемых проектах, обсуждать тренды и вызовы рынка.

При развитии личного бренда важно соблюдать баланс. Чрезмерная персонализация бизнеса несет риски в случае смены владельца. Поэтому важно развивать как личный бренд руководителя, так и корпоративный бренд, делая их взаимодополняющими.

Материалы в федеральных и региональных изданиях вызывают больше доверия, чем традиционная реклама и играют немалую роль при выборе подрядчика. Это могут быть статьи о трендах в строительстве, технологиях, описания проектов, практические советы. Публикации со ссылками на веб-сайт помогают улучшить позиции в поисковой выдаче, привлечь больше органического трафика и увеличить число целевых обращений.

Онлайн-СМИ дают возможность демонстрировать социальную ответственность организации. Анонсируют участие в благотворительных проектах, рассказывают об экологических инициативах, поддерживают местные сообщества. Подобные материалы формируют положительный образ компании, повышают ее авторитет в глазах возможных заказчиков и партнеров.

В итоге

• объявления показываются всем «мужчинам и женщинам от 30 до 60, интересующихся недвижимостью»
• размытый рекламный посыл не цепляет даже потенциального клиента
• лендинг не конвертирует клики в обращения
• менеджеры тратят полдня на обработку нерелевантных заявок

На первую страницу выдачи Яндекса приходится около 95% всех кликов. Не оптимизируя сайт, организация теряет возможных клиентов. Включение нецелевых запросов (вместо нужного "строительство монолитных домов" – информационное "особенности монолитного строительства") также ухудшает качество трафика.

Например, организация специализируется на возведении частных построек в Московской области. Вместо высококонкурентного "строительство домов" (200 000 показов ежемесячно) или слишком узкого "строительство домов из клееного бруса в Подмосковье" (20 показов в месяц) стоит сосредоточиться на более сбалансированных вариантах.

Медленная загрузка, неадаптивный дизайн, отсутствие четкого УТП, сложная форма заявки, отсутствие социальных доказательств, размытые призывы к действию, отсутствие четкой информации о ценах и сроках – все это держит конверсию страницы на 0,2% и сливает бюджет.

Общее сообщение вроде "Строим качественные дома" вместо конкретного "Построим ваш дом за 4 месяца с фиксированной ценой" снижает коэффициент кликабельности с 5% до 1%. Неубедительные рекламные сообщения не только снижают количество заказчиков, но и их качество. Клиенты, привлеченные слабой рекламой, чаще ориентированы на низкую цену. Они ждут скидок и легко меняют подрядчика.

Продвижение строительной компании в интернете - это непрерывный процесс, требующий постоянного внимания и адаптации к меняющимся тенденциям рынка. От оптимизации веб-сайта до активного присутствия в социальных сетях — каждый элемент цифровой стратегии играет важную роль в привлечении новых покупателей и увеличении количества заявок.