Больше 1000 лидов из Яндекс.Директ для лицензированного центра профессиональной подготовки по 8 онлайн-направлениям

В 2022 вопрос о профессиональной переподготовке встал особенно остро. Изменяющиеся условия на рынке труда заставляют работников все чаще прибегать к дополнительному профессиональному образованию. В кейсе расскажем, как привлекали обучающихся для центра повышения квалификации до того, как это стало мейнстримом.

Заказчик

Заказчик – центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов различных направлений.

Центр предлагает обучение для специалистов по всей России. Информация о прохождении курсов переподготовки и повышения квалификации вносится в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО).

Цель рекламной кампании

Необходимо было привлечь максимум лидов для обучения по 5 направлениям: "кадровое делопроизводство", "госзакупки", "оценочная деятельность", "баллы НМО" и "логистика".

Опыт заказчика: контекстная реклама уже была запущена, но не давала желаемого результата. Стоимость обращений была высокой, а заявок поступало крайне мало. Также подрядчик не предоставлял подробных отчетов и у заказчика не было полного представления о ходе работ.

Стратегия: для продвижения мы получили список новых направлений, которые ранее не рекламировались. Предстояло создать кампании с нуля: разработать структуру, собрать семантику, составить список минус-слов, подготовить шаблоны объявлений, запустить тесты.

Период работы: март - апрель 2022, ноябрь 2022 - март 2023.

Настройка аналитики

Настройка аналитики - обязательный этап любого проекта. Для последующего повышения эффективности рекламных кампаний необходимо понимать, происходят на сайте конверсии или нет.

Яндекс.Метрика уже была настроена. Мы лишь проверили корректность отправки форм и срабатывания целей.

Этап 1. Разработка структуры рекламных кампаний

Собрали семантику по направлениям с частотностью до 10 и проработали минус-фразы, чтобы исключить нецелевые показы.

Всего получилось около 2 800 ключевых запросов и больше 500 минус-слов по всем направлениям.

Решено было размещать объявления как в Поиске, так и в РСЯ: было создано по 6 рекламных кампаний, а также Мастер кампаний по каждому направлению.

Подготовка объявлений

Подготовили объявления для каждой группы (Поиск и РСЯ). Прописали расширения (быстрые ссылки и уточнения), чтобы объявление занимало максимум места в поисковой выдаче. Для РСЯ подобрали релевантные изображения.

Результаты

За 2 месяца работы получили 214 лидов стоимостью 1 496 руб.

Продолжение работы

Первый этап работы с заказчиком пришелся на его сотрудничество с другим интернет-агентством. Мы настраивали рекламу как субподрядчик. В мае заказчик прекратил работу с прежним партнером и в ноябре 2022 г. обратился к нам напрямую, так как за все время продвижения наши специалисты показали лучший результат.

Список направлений изменился: добавились новые направления "промышленная безопасность", "повышение квалификации мед. работников", "инженеры". В списке остались "кадровое делопроизводство", "госзакупки" и "оценочная деятельность". А направления "логистика" и "баллы НМО" были отключены.

Мы пересобрали список ключевых и минус-слов, подготовили новые объявления. Рекламу показывали 24/7 по всей России без ограничений по времени и выделения приоритетных гео.

В процессе работы перераспределяли бюджеты на наиболее актуальные в данный момент направления. Вводные от клиента корректировались каждый месяц, а мы меняли настройки, чтобы достигать поставленных целей максимально быстро.

По некоторым направлениям фиксировались спам-атаки: заказчик получал заявки с недействительными телефонными номерами или люди говорили, что не оставляли заявок на обучение. Чтобы исключить такие обращения, мы рекомендовали установить на сайте капчу.

По каждому из направлений результаты были разными.

Например, при продвижении повышения квалификации медицинских работников нам за 3 месяца удалось в 10 раз увеличить количество обращений и в 3 раза снизить стоимость лида.

По направлению "оценочная деятельность" увеличили количество лидов на 68% и снизили их стоимость на 14%.

Результат работы

По сравнению с первым периодом работы, мы смогли улучшить результаты кампаний. Количество лидов увеличилось в 1,8 раз при незначительном росте CPL на 4%.

Выводы

Если вы предлагаете услуги онлайн-обучения,

● используйте Мастер кампаний и размещайте объявления в рекламных сетях Яндекса. Система сама будет искать тех, кто интересовался обучением, интересуется и просто похожих на вашу целевую аудиторию.

● выбирайте стратегию "Максимум конверсий" по недельному бюджету без ограничения по цене клик. Так вы настроите систему на поиск пользователей, которые с большей вероятностью совершат целевое действие по приемлемой цене.

● тестируйте 2 рекламные кампании в Мастере кампаний с ручным и автоматическим подбором аудитории. При ручных настройках используйте ключевые запросы, которые попадают в вашу целевую аудиторию. А при автоматическом подборе Яндекс сам подберет пул пользователей, опираясь на заголовки и текст объявлений.