Оставить заявку

Главная
/
Кейсы
/
Время чтения: 6 минут

Главная
/
Кейсы
/
Время чтения: 6 минут

Автор: Алина Макарова
Специалист
по контекстной рекламе

Автор: Алина Макарова
Специалист
по контекстной рекламе

B2B-лиды из Яндекс.Директ с CPL 2200 руб. для производителя видеосерверов аналогового и IP-наблюдения

В 2022 году на рынке аналогового и IP-видеонаблюдения всё стало сложно. Из-за санкций на поставку ушли иностранные бренды. Реализация российских крупных инфраструктурных проектов оказалась под угрозой. Все это создало высокий спрос на серверы и компоненты, следствием которого стал острый дефицит на складах дистрибьюторов. В кейсе расскажем о том, как помогли российскому производителю видеосерверов и сопутствующего оборудования выйти на b2b клиентов напрямую с помощью контекстной рекламы.

Заказчик

Заказчик – производитель видеосерверов для аналогового и IP-видеонаблюдения, рабочих станций мониторинга, сетевых хранилищ для видеоархивов. Компания работает в сегменте b2b: помогает своим клиентам эффективно организовать работу высокотехнологичного и современного оборудования для построения эффективных систем безопасности.

Эти системы относятся к обработке и сохранению больших объемов данных. В их работе особое внимание уделяется непрерывности процессов, надежности серверного оборудования и стабильности программного обеспечения.

Цель рекламной кампании

Заказчик ранее не рекламировался, поскольку необходимое количество лидов получал с органического трафика. В конце 2022 года спрос на продукцию вырос, у конкурентов начались перебои с поставками из-за границы и заказчик решил начать активное привлечение покупателей.

Рекламный бюджет был определен в 40 000 рублей в месяц. Комфортную стоимость обращения обозначили в пределах 5 000 рублей.

Стратегия: рекламные кампании создавались с нуля. Это требовало разработки структуры, сбора семантики, подбора минус-слов и составления релевантных объявлений. В процессе работы с рекламными кампаниями необходимо было отслеживать результаты, перераспределять бюджеты и отключать площадки, которые не приводили к конверсии.

Период работы: декабрь 2022 - март 2023 гг.

Настройка аналитики

Яндекс.Метрика была уже подключена и настроена. Мы лишь проверили корректность срабатывания целей и подготовили стандартный ежедневный отчет - Google-таблицу с обновляемыми данными. В ней заказчик мог видеть результаты за день и за весь период, а наш специалист - своевременно вносить корректировки.

Этап 1. Разработка структуры рекламных кампаний

Мы провели анализ продвижения конкурентов, разработали структуру рекламных кампаний, собрали семантику.

Подобрали 1 800 поисковых фраз и 350 минус-слов.

Подготовили объявления: прописали продающие моменты, добавили быстрые ссылки с описаниями, для РСЯ подобрали релевантные изображения.

Объявления показывались по всей России. Как увидим позже, не все регионы показали одинаковую эффективность. Выровнять конверсию помогли изменения на сайте.

Результаты первого месяца

За первый месяц работы удалось выполнить план по лидам. Стоимость лида оказалась ниже планируемой на 49%.

Этап 2. Оптимизация рекламных кампаний

1

Отминусовали запросы-синонимы

После запуска проанализировали данные Яндекс.Метрики. Обнаружили, что часть объявлений была показана по подобранным Яндексом фразам в семантическом типе соответствия. То есть на настроенное условие показа Яндекс сам подобрал синонимы и по ним выводил рекламу. Так вместо целевого запроса "видеосерверы" реклама показывалась по нецелевому "видеорегистраторы".

Отключить такие корректировки Яндекса невозможно. Поэтому мы отминусовали нерелевантные синонимы, а также ко всем запросам на Поиске добавили модификатор соответствия "+".

В результате CTR на поиске вырос в 1,5 раза, а цена клика снизилась на 20%.

2

Добавили понижающую ставку на сегмент аудитории

По данным Яндекс.Метрики показатели качества (время, отказы, глубина) для пользователей в возрасте младше 24 лет были значительно ниже среднего. Настроили для них понижающую корректировку ставок 70%.

1

Отминусовали запросы-синонимы

После запуска проанализировали данные Яндекс.Метрики. Обнаружили, что часть объявлений была показана по подобранным Яндексом фразам в семантическом типе соответствия. То есть на настроенное условие показа Яндекс сам подобрал синонимы и по ним выводил рекламу. Так вместо целевого запроса "видеосерверы" реклама показывалась по нецелевому "видеорегистраторы".

Отключить такие корректировки Яндекса невозможно. Поэтому мы отминусовали нерелевантные синонимы, а также ко всем запросам на Поиске добавили модификатор соответствия "+".

В результате CTR на поиске вырос в 1,5 раза, а цена клика снизилась на 20%.

2

Добавили понижающую ставку на сегмент аудитории

По данным Яндекс.Метрики показатели качества (время, отказы, глубина) для пользователей в возрасте младше 24 лет были значительно ниже среднего. Настроили для них понижающую корректировку ставок 70%.

Результат после оптимизации рекламных кампаний

Корректировка рекламных кампаний привела к повышению на 50% количества лидов и снижению стоимости обращения на 63%.

Этап 3. Повышение конверсии сайта

Эффективность рекламных кампаний во многом зависит как от их настройки, так и от качества посадочной страницы. Мы проанализировали открутку рекламы и рекомендовали заказчику незначительно доработать сайт.

1

Добавить возможность быстрой связи

В начале работы на сайте заказчика была одна форма отправки данных - на главной странице. Мы рекомендовали добавить формы обратной связи и чат Jivosite на все посадочных страницы. Для b2b-клиентов разнообразие и удобство форм связи часто является значимым фактором пользовательского поведения на сайте.

2

Ускорить загрузку сайта

Мобильная версия сайта работала некорректно: сайт долго прогружался и часть блоков на мобильных устройствах отображалась со сдвигом. После устранения технических неполадок качественные показатели трафика (время, отказы, глубина) значительно улучшились, а количество обращений выросло в 2,7 раз при уменьшении стоимости обращения в 2,3 раза.

3

Информировать покупателей из регионов

Изначально реклама настраивалась на всю Россию. По анализу статистики мы выявили города с низкой конверсией. Характерным для них была территориальная удаленность от расположения клиента.

Вместо отключения регионов мы предложили добавить на все страницы сайта заметную плашку о том, что клиент работает по всей РФ. Чуть позже увидели, что после внесения изменений на сайт данные по отдаленным регионам стабилизировались.

1

Добавить возможность быстрой связи

В начале работы на сайте заказчика была одна форма отправки данных - на главной странице. Мы рекомендовали добавить формы обратной связи и чат Jivosite на все посадочных страницы. Для b2b-клиентов разнообразие и удобство форм связи часто является значимым фактором пользовательского поведения на сайте.

2

Ускорить загрузку сайта

Мобильная версия сайта работала некорректно: сайт долго прогружался и часть блоков на мобильных устройствах отображалась со сдвигом. После устранения технических неполадок качественные показатели трафика (время, отказы, глубина) значительно улучшились, а количество обращений выросло в 2,7 раз при уменьшении стоимости обращения в 2,3 раза.

3

Информировать покупателей из регионов

Изначально реклама настраивалась на всю Россию. По анализу статистики мы выявили города с низкой конверсией. Характерным для них была территориальная удаленность от расположения клиента.

Вместо отключения регионов мы предложили добавить на все страницы сайта заметную плашку о том, что клиент работает по всей РФ. Чуть позже увидели, что после внесения изменений на сайт данные по отдаленным регионам стабилизировались.

Результат после оптимизации сайта

В результате небольших изменений на посадочных страницах количество лидов увеличилось на 80%, а стоимость лида оказалась ниже 1 500 рублей (-40%) при расчетных 5 000 руб.

Результат за 4 месяца

За 4 месяца работы заказчик получил 63 целевых обращения (+97%) со стоимостью на 128% ниже расчетной. Таким образом планируемые показатели по обоим KPI были превышены в 2 раза.

Выводы

Часто владельцы B2B-компаний считают, что целевой пользователь обязательно найдет возможность связаться с поставщиком, если предложение само по себе интересное.

Поэтому часто игнорируются чаты и онлайн-консультанты, не дублируются формы связи, почта не выносится в шапку сайта и не дублируется в футере, на сайте нет кликабельного номера телефона и функции запроса звонка.

Однако на неоднократном опыте доработок посадочных страниц можно утверждать, что удобные формы обратной связи, виджеты перезвона и чаты, кликабельный телефон в заметном месте значительно повышают конверсию в лид.

Еще несколько способов повысить конверсию b2b-сайта - читайте в нашем руководстве. Получите его по ссылке ниже.

Как повысить конверсию b2b сайта?

Получите 7 рекомендаций с примерами
от наших специалистов.

Скачать руководство