1. Глубокое понимание болей и потребностей ЦАВажно понять, с какими страхами и сомнениями сталкивается ваша аудитория и какие слова помогут преодолеть эти барьеры.
- Страх боли. Пишите посты, которые рассказывают о современных безболезненных технологиях и объясняют, что человек может чувствовать себя комфортно на каждом этапе проведения процедуры.
- Высокие цены. Объясняйте, как формируется цена, предлагайте варианты оплаты в рассрочку, информируйте о возможности поэтапного лечения.
- Недоверие к специалистам. Используйте отзывы, демонстрируйте личные успехи докторов и публикуйте истории с отличными результатами.
2. Контент, основанный на персонализацииЧтобы материалы были релевантным для разных сегментов аудитории, разделите ее на сегменты по возрасту, типу проблем или интересам.
Например:
- Молодые родители: Публикуйте посты о детской стоматологии, первых визитах, рекомендациях по уходу за молочными зубами.
- Взрослые пациенты с ортодонтическими вопросами: Рассказывайте о брекетах, элайнерах и коррекции прикуса, с акцентом на то, как такие процедуры могут изменить качество жизни.
- Пожилые люди: Сосредоточьтесь на болезнях зубов и дёсен в старшем возрасте, имплантации или протезировании.
3. Экспертные материалыЧтобы повысить уровень доверия, создавайте контент, который не только информирует, но и помогает потенциальным пациентам принять взвешенные решения. Это могут быть подробные объяснения сложных процедур, публикации на тему профилактики кариеса и болезней с дёснами, детализированные описания решения проблемы.