Как продвигать ремонт квартир в интернете: особенности ниши, инструменты, рекомендации

Когда дело доходит до ремонта, люди ищут в интернете честные отзывы, практические советы и надежных подрядчиков. Как превратить онлайн-посетителей в реальных клиентов? Какие маркетинговые инструменты лучше всего работают в этой нише? В статье рассмотрели 6 способов продвижения ремонта квартир и дали практические советы по увеличению числа заявок.

Что будет в статье

• Особенности онлайн-продвижения услуг по ремонту
• Продвижение ремонта квартир в интернете: рабочие инструменты онлайн-маркетинга
• Кейс ремонта квартир на Авито: превысили план по лидам в 3 раза и снизили расходы на 91%
• Как увеличить заявки на ремонт и привлекать новых клиентов?

Контекстная реклама показывает объявления тем пользователям, которые ищут ремонтные услуги или в целом интересуются темой. В отличие от медийной рекламы или соцсетей, контекст позволяет фокусироваться на аудитории с конкретными потребностями и высокой готовностью к покупке.

Ремонтные услуги, как правило, оказываются в пределах конкретного города или района, и реклама в Яндексе позволяет настроить географический таргетинг. Компания может показывать объявления только жителям конкретного района города. Это снижает расходы и повышает релевантность трафика.

Специалист может запустить кампанию за несколько часов, например, в период сезонного роста спроса на ремонтные услуги. Он гибко управляет бюджетом, анализирует, какие запросы, объявления или расширения привлекают больше всего клиентов, и корректирует настройки, ориентируясь на данные по конверсиям.

● Используйте запросы, которые точно описывают услуги: «ремонт ванной комнаты в хрущёвке» или «ремонт санузла под ключ».
● Избегайте запросов типа «укладка плитки», если это не ключевая услуга. Включать такие запросы стоит только для тестов и при наличии дополнительного бюджета.
● Создавайте отдельное объявление на каждую группу ключевых фраз — это предотвращает статус «мало показов» и упрощает управление кампаниями.
● Тщательно отфильтруйте минус-слова перед запуском, чтобы избежать затрат на запросы, не приносящие нужного трафика. Используйте отчёт в Яндекс Метрике «Источники — Директ (сводка)» для постоянного пополнения списка по новым запросам.
● На старте ограничьте дневной бюджет, чтобы избежать быстрого расхода средств и провести тестирование.
● Применяйте синтаксис исключений для фраз, которые привлекают нерелевантную аудиторию, чтобы сделать рекламу более целевой и сократить ненужные расходы.

Как самостоятельно настроить рекламу в РСЯ – читайте в статье.

Люди, которые планируют перепланировку или косметические работы, испытывают скепсис и боятся натолкнуться на недобросовестного подрядчика. Платформы с системой отзывов помогают устранить этот страх. На них заказчики знакомятся с реальным опытом других пользователей. Слова благодарности подтверждают репутацию компании лучше, чем реклама.

Размещение организации на известных платформах, таких как novoselye.com, remontnik.ru, youdo.com, Яндекс.Карты, позитивно влияет на SEO, так как эти сервисы высоко ранжируются в поисковых системах. Отображение сайта в поиске поможет привлечь клиентов даже без вложений в SEO-продвижение. Дополнительные упоминания в интернете, особенно с авторитетных платформ, улучшают видимость и вызывают больше доверия.

На большинстве платформ можно быстро отвечать на отзывы, реагировать на вопросы и оперативно решать проблемы клиентов. Прямой контакт укрепляет репутацию фирмы и показывает людям, что их удовлетворённость имеет значение. Кроме того, агрегаторы уведомляют о новых отзывах, что упрощает мониторинг репутации.

Сегодня на «Авито» опубликовано почти 3 млн объявлений о самых разных услугах, в том числе отделке квартир. Люди ищут специалистов, которые помогут решить самые разные задачи: покрасить или утеплить стены, положить плитку, установить натяжной потолок.

Важным преимуществом классифайда является то, что рекламу видят только заинтересованные пользователи. Каждый просмотр объявления имеет высокий потенциал обращения, если предложение привлекательно и грамотно упаковано. Кроме того, запустив рекламу на Авито, можно попасть в поиск Яндекса бесплатно, если правильно оформить объявление и прописать в тексте ключевые слова.

Avito предлагает удобный, интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко разместить сотни объявлений, редактировать их, поднимать в выдаче, останавливать показы. Размещение на площадке – бесплатное. Для повышения эффективности можно оплатить Расширенный или Максимальный тариф, а также воспользоваться платными опциями. Например, усилением (исксами) или выделением цветом.

Узнайте все о продвижении на Авито – читайте статью.

Требует особого подхода из-за специфики ниши и локальной направленности.

Планируя ремонт, люди беспокоятся о качестве работ, соблюдении сроков и прозрачности цен. Положительные отзывы, особенно подкрепленные фотографиями готовых проектов, устраняют сомнения и повышают конверсию сайта и рекламы. Специализированные сайты-отзовики помогают продвигать ремонт квартир: укрепляют репутацию компании, увеличивают количество заявок и улучшают SEO.

Перейдя по рекламе или найдя компанию на Авито, часть клиентов «пробивает» подрядчиков через Поиск Яндекса. Если на платформах они находят положительные отзывы и высокие оценки, это снижает барьер для принятия решения, и повышает шанс на обращение.

Отзовики часто занимают высокие позиции в поисковой выдаче по запросам о компании. Это создает дополнительные точки контакта с потенциальными клиентами. При регулярном добавлении новых отзывов поисковые системы видят, что бренд активен и вызывает интерес. Поисковые системы ценят актуальный, обновляющийся контент и выше ранжируют компании с частым обновлением.

● Зарегистрируйтесь на популярных площадках (Отзовик, IRecommend, otzyvru.com) и профильных строительных форумах, чтобы клиенты могли легко найти и оценить компанию.
● После завершения проекта просите клиента поделиться опытом. Предлагайте небольшие бонусы или скидки на последующие услуги за честную обратную связь.
● Проверяйте ключевые площадки на предмет новых отзывов, чтобы не упустить ни (особенно негативный) отклик и быстро на него ответить.
● Благодарите за похвалу. В случае негатива — не оправдывайтесь, а проявите готовность разобраться и решить проблему.
● При ответах упоминайте ключевые услуги, например, «ремонт под ключ», «отделка ванной», чтобы улучшить SEO профиля.
● Добавляйте лучшие отзывы на сайт и в рекламные объявления, чтобы продемонстрировать доверие клиентов, подкрепляя ваши предложения социальным доказательством.

Как мы видим, эффективное продвижение ремонта квартир требует глубокого понимания потребностей и ожиданий целевой аудитории, а также чёткой стратегии работы с различными каналами. Важно учитывать, что клиенты ищут надёжное и качественное исполнение, которое принесёт комфорт и спокойствие. Грамотное применение digital-инструментов помогает создать привлекательный образ компании, способствует росту заявок, формирует образ надежного партнёра.